于11月24日,厦门佰翔酒店盛大举行了以“情商驱动未来”为主题的2015年服装零售转型研讨会。此次汇聚了鹭岛地区众多知名零售实体商家和业界精英,共同探讨在“互联网+”背景下实体服装行业的变革。其中,备受瞩目的合作品牌“买呗”成为了现场讨论的焦点。
厦门米讯网络科技有限公司的创始人席中达在主会场发表演讲时强调,在“互联网+”时代,无论旨在零售业困境还是对抗电商冲击,关键均在于以客户体验为中心。“买呗”凭借对服装实体零售业的深刻理解,成为了一个以实体店为基础、以“导购员”为驱动力的新型移动互联网营销管理工具。它如同一座桥梁,连接着互联网与服装实体零售业的转型,致力于成为服装零售业转型的最佳互联网合作伙伴。
聚焦服务,塑造优质“互联网+服装零售”营销解决方案
“服务”是零售业的基石,也是“买呗”的核心要求。“买呗”针对零售业固有的模式,提供更加简化的操作流程、更灵活的产品功能以及更及时的支持和服务能力。为此,公司设立了独立的产品、运营、研发及市场团队,为“买呗”的商家提供需求导向的咨询式开发和高效的决策机制。
在会议上,“买呗”商务总监涂云分享了其丰富的服装实体行业用户服务经验。目前,“买呗”已服务于数百个品牌,通过一对一顾问式团队服务和系统化运营模式,助力于鞋服零售企业在“互联网+”时代提升业绩。
(会议现场还演示了“买呗”的秒杀功能,不仅活跃了现场气氛,也让与会嘉宾更深入地了解了“买呗”的功能与优势。)
树立榜样,推动服装零售业“+互联网”转型
欧米皮具的海沧阿罗海城市广场店在上分享了借助“买呗”实现单店单月业绩提升15%的成功案例。面对海沧阿罗海城市广场改造等带来的客流量骤减挑战,该店通过“买呗”开展了多种线上营销活动,如限时秒杀、1元代金券等,使顾客能及时了解店内新品和促销信息,从而吸引顾客到店,增加进店客流量和销售机会。
欧米海沧阿罗海城市广场店总经理陈圳杰表示:“通过‘买呗’,我们不仅拓宽了线上销售渠道,而且其提供的店内营销活动和会员管理功能模块简化了我们的业务环节,从客户引流、维护到销售,都变得更加高效。感谢‘买呗’帮助我们在提升业绩的同时赢得了客户满意度。”
在圆桌议题“如何借助互联网+的东风”中,来自厦门米丹阳服饰有限公司和厦门威狮卡特商贸有限公司的代表也肯定了“买呗”的贡献。他们认为,“买呗”为处于困境中的中小型实体服装零售商提供了巨大帮助,成功帮助他们走上了“互联网+”的转型之路,突破了实体店的场地和时间限制,实现了线上线下的融合。
“买呗”的免费入驻和免费使用也受到了商家的广泛好评,这一让商家无需额外支付经营成本,免去了开设网上平台所需的高昂流量费用,实现了门店电商化的轻松转型。
总体而言,这次不仅加深了与会者对“买呗”的理解,也为服装零售业的“互联网+”转型提供了宝贵的经验和思路。