深入探究后发现,便利店与超市的家庭式消费模式存在差异。便利店以其便捷、快速的服务著称,通常客单价不会过高,除了偶尔的百元以上大额消费,多数消费集中在十几到几十元的范围。尤其在炎炎夏日,许多顾客仅购买一瓶水或饮料。我们必须深思熟虑如何有效吸引便利店顾客进店消费。
第一大策略:精准锁定潜在消费者
1. 便利店门前可设置一个公告栏,允许社区公告、房屋租赁信息等小广告的。这样一来,有租房信息的居民会选择在此,这不仅方便了住户,也使得进店消费的顾客增多。当他们前来信息时,往往会顺便购买如水或烟等商品。
2. 在店门口安装体重计,针对社区女性,尤其是在晚餐后,会有称重的需求。此举不仅满足了她们的即时需求,同时也增加了店铺与顾客的互动,进而提升店铺人气。
据实际数据显示,通过这两大举措,店铺的人流量显著提升了数倍。当消费者的关注度得到提升后,接下来就是要考虑如何将他们转化为实际的消费者。
第二大策略:促进交易达成
对日常生活中虽不常大量购买,但属于必备品的商品如酱油、鸡精等进行价格优惠。比如,一瓶进货价为15.5元的酱油,出售价格不变。许多在门口称体重的女性看到这样的价格,会询问店主为何如此便宜,这时店主可以解释是“薄利多销”。这样的对话往往会引起周围人的注意,并吸引更多人进店购买。
第三大策略:后续销售跟进
对于快速消费品如矿泉水、饮料、啤酒等,定价与市场价相近。但店铺提供额外的服务——达到一定金额后提供免费送货。这一服务不仅满足了消费者的即时需求,还进一步增进了店家与消费者之间的关系。
第四大策略:深入分析消费者行为并设置优惠
利用收银系统的会员管理功能,对常客进行标记。例如,对于经常带小孩购买牛奶和零食的王妈妈,可以标记为“牛奶常购”。当店内牛奶有促销活动时,可以针对这类标记的顾客发送优惠信息。
为会员设置专属折扣和积分抵扣制度,让会员感受到在店内消费越来越划算。长期下来,这些会员自然会成为店铺的忠实消费者。
要想吸引便利店顾客进店消费并提高日营业额至万元以上,这四大的策略至关重要。店铺经营不仅仅是开门迎客那么简单,更需要注重细节、深入思考,才能在有限的资源下获取最大的收益。