汽车销售服务流程的叙述诗
客来电话联系紧密，
倾听来电问答是必备。
得知来电人信息，
主动询问需求并回应。
客户问题我解答，
约定看车时间不迟疑。
客户电话别忘了留，
礼数周全，先挂听筒闭。”
展厅接待有规矩，
门口迎宾有人立。
客户到来迅速接，
携带工具夹，服务从此起。
名片递上作介绍，
专程接待您，只此一位客。
需求分析要详尽，
了解客户开车史。
询问买车用途与预算，
置换与否及时知。
车型喜好需掌握，
了解用车人，最终给建议。
试驾环节不可少，
邀请体验再登记。
驾驶证记录清晰，
试驾承诺书签署毕。
线路明确告知时，
安全带系紧，优势再述。”
——（后略）—— 特殊标注指文章部分重复了原始信息但略去了细节描述。
在4S店销售的每一环节都藏着匠心和周到服务
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