在企业营销活动的庞大体系中,我们已深入探讨了其目标设定、环境分析、STP战略及营销策略等核心内容。现在,我们将进入这个体系中的最后一个篇章,即市场营销活动的计划、、实施与控制过程。这一环节可谓整个营销体系的收官之作,亦可理解为前期所有准备工作开始进入实际操作与执行阶段,它逐渐融入了企业日常销售工作的管理核心。
正如“三分战略,七分执行”所强调的,执行在企业工作中具有举足轻重的地位。不论企业前期的战略多么高明、多么正确,最终都需要通过执行来达成预期的目标。企业在前期研究和制定了任务、目标及增长战略等企业战略层任务后,接下来各部门需将战略任务分解并归属,制定各司其职的计划,这其中就包括了至关重要的市场营销计划。
在小企业中,所有者可能亲自掌舵所有营销工作,但在大中型成熟企业中,要顺利实现战略目标及一系列实际活动,必须依托于一个完善、有效的。本文将详细探讨如何制定营销计划、的基本要素、方式以及如何有效地实施和控制营销计划。
一、市场营销计划
当企业战略层完成对市场营销战略的研究、制定和最终确立后,业务层则需对整体战略进行分解与落实,确保战略任务的完成并最终取得胜利。业务层应以战略为蓝图,精心制定相应的营销计划。
各企业的市场营销计划因产品种类、市场定位等因素而有所不同,尤其是产品线计划和品牌计划。但大多数的市场营销计划应包含以下核心内容:
1. 计划概览
营销计划应以文字形式正式呈现。在计划的开头,应对主要营销目标和措施进行简洁概括,如预期的新产品系列销售额和利润额的大幅提升,具体数值和增长百分比等。此概览旨在使高层主管快速把握计划的核心。
2. 市场与竞争分析
此部分需提供与市场、竞争、产品、分销及宏微观环境因素相关的背景资料,包括市场情况与规模、过去几年的增长情况、顾客需求和购买行为趋势等。还需对竞争环境和分销情况进行详细分析。
3. 机会与威胁评估
企业需识别营销环境中的机会和威胁因素,评估其吸引力和成功率或潜在损失大小及发生概率。需考虑企业自身目标与资源是否与这些机会和威胁相匹配。
4. 营销目标设定
营销目标是计划的核心。这些目标可分为财务目标和市场营销目标,如销售额、市场占有率、分销覆盖率等,并以定量形式表达,确保其可行性和一致性。
5. 营销策略选择
针对每个目标,企业需选择合适的营销策略,包括目标市场定位、产品定位、市场营销组合策略等,并制定新产品开发和营销调查方面的计划。
6. 行动方案制定
在确定策略后,需制定具体的行动方案,包括何时开始、何时完成、由谁负责及预算等细节,以确保计划的顺利实施。
7. 预算编制
根据行动方案,编制预算方案,包括预计收入和支出,经主管部门批准后成为开展业务的依据。
8. 计划控制
规定如何对计划实施过程进行监控和控制,基本做法是将计划和预算按时间单位分解,以便主管部门能随时监督检查计划执行情况。
以上八个方面共同构成了市场营销计划的基本框架,企业可根据自身情况进行相应的增补或调整。这份计划不仅是业务部门的行动指南,也需其他职能部门全面掌握,以便相互配合,共同完成营销战略。企业还应开展内部营销,动员全体员工共同参与,为完成企业营销战略而努力。
通过这一系统的计划和准备,企业能够更加有序地开展市场营销活动,确保各项任务和目标得以顺利实现。