销售部员工职责优化管理
为规范销售部运作，提高员工职业素养及服务质量，特制定以下管理规定。
一、员工基本守则
1. 置业顾问应关心公司，热爱本职工作，遵守职业道德，以文明、优质、高效的服务赢得客户信赖，并努力提升业务技术水平和服务质量。
2. 必须衣着整齐干净，符合公司规定的着装要求。
3. 必须佩带工作牌，并置于左胸显眼位置。
4. 员工之间应相互尊重，和谐共处，维持售楼处良好的工作秩序。
二、员工行为规范
1. 站姿、坐势等举止应符合公司规定，体现专业素养。
2. 不得在客户视线范围内化妆，不在销售接待区喝水、吃东西、吸烟等。
3. 不得在工作时间从事与工作无关的活动，如打牌、下棋、玩电子游戏等。
4. 不得在上班时间睡觉或私自脱岗外出。
5. 保持积极的工作态度，对待客户要友善、礼貌、热情。
三、工作纪律与处罚
制定明确的违规处罚制度，如违反着装规定、私自外出、工作时间接打私人电话等，将受到相应处罚。具体处罚措施包括但不限于罚款、警告、甚至解雇等。
四、销售岗位职责与制度
详细列出销售经理、销售主管、置业顾问等各级员工的岗位职责，包括销售计划的执行、客户接待咨询、合同签订等各个环节的规范操作流程。
五、全程管理制度
制定考勤制度、休息制度及处罚办法等，确保员工按时上下班，有充足的休息时间。对旷工、迟到等行为有明确的处罚措施。
为提升销售部工作效率和服务质量，制定了以上一系列的管理规定。请所有员工严格遵守，共同维护公司的形象和声誉。通过大家的共同努力，我们将以一流的服务取胜，赢得客户的信任和满意。
【温馨提示】
以上内容仅为摘要，完整的管理规定请参考电子文档。