临近岁末，各部门主管正面临一份期待与忧虑交织的情感。期待是因为盼望已久的年终奖金仿佛在前方闪耀，以及可能降临的升职、加薪等机会；忧虑则是因为年终各项工作如同一部扣人心弦的韩剧“鱿鱼游戏”，需过五关斩六将，应对部门总结、绩效考核、来年工作规划和预算等挑战。
这其中，HR负责人的头痛之处尤为突出，因为他们肩负着整理全公司年终工作的重任。那么，人力资源部的年终工作总结应如何撰写？又需注意哪些要点呢？下面我们就来一一解析。
一、明确HR部门角色定位与职责描述
开场白中，应清晰阐述HR部门的身份和所担负的职责，重点说明分管的工作内容、岗位职责及工作目标。在描述工作时，不仅要说明工作过程，更要突出个人所起的作用和所担负的责任，让述职者的贡献得以体现。
二、回顾当年主要业绩并突出关键数据
在这一部分，需要枚举重要事件，让老板一目了然地看到HR部门的突出业绩。根据每月的部门工作报告或公司运营会议纪要，逐一梳理回顾。挑选出具有重大转折意义的事件，并详细阐述其为公司带来的价值以及在此过程中展现的能力。
要详细阐述年度工作的完成情况，包括人力资源规划、与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理等模块的具体工作情况。总结内容应具体、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对比。
数据分析是这部分的重点，可以使用人员结构比例变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等数据进行深入分析，为后续工作提供指引。
三、展望未来并总结过去
在此部分，需要回顾过去一年中人力资源部在履行职责中遇到的问题和需要改进的地方，并提出具体的解决方法和改进方案。只有理清问题，才能更有针对性地规划未来的战略。
接下来是公司人力资源运营的未来规划。这需要从HR部门、业务部门和公司总裁三个角度进行考虑，确保HR管理能够适应业务拓展，同时帮助公司达成战略运营目标。
不要忘记编制人力资源年度预算。这需要根据公司的战略发展需求进行确定，可以与历史数据和行业内市场上的公司进行对比分析，并与公司财务负责人进行沟通，确保预算的合理性和可行性。
在撰写总结时，记得感谢在这一年中给予支持的所有部门同事和领导。一份成熟的HR年度总结需要用心去写，相信只要你用心，一定可以做出一篇有血有肉有灵魂的佳作。
无论过去一年取得何种成绩，都需保持谦逊和感恩的心态，期待新的一年能做得更好。