- 需求管理存在不明确性，责任界限模糊；
- 缺乏完备的需求收集、整合、分析的流程机制；
- 产品开发过程中需求分析时间不足，需求理解不够深入；
- 需求层次与分级不明确，缺乏统一的标准来界定不同阶段需求的详细程度；
- 需求的表述方式非结构化，导致团队对需求理解的差异，影响了需求实施的一致性；
- 对于业界的需求分析工具应用不当，未能恰当地在不同阶段发挥其作用。
需求管理不仅仅是确保需求在系统中顺利传递，更重要的是确保整个团队对这此需求的理解和响应方式能够为创造真正的价值。这既涉及到如何收集和处理需求，也涉及到如何协调团队内部的沟通、资源分配和需求的优先级设定。
需求管理的复杂性体现在它既是技术性问题，也是管理性问题。除了依赖技术工具的支持外，还需要团队之间的高度协作和内部的制度保障。如果需求只停留在技术层面，没有与的战略和管理实践相结合，就难以发挥其真正的价值。
在需求管理中，除了高效处理需求外，更重要的是通过需求管理支持的长期战略目标。这要求我们关注需求的长期性和变化性。
用户调研是需求收集的第一步，是确保项目成功的关键。需要明确基础用户和核心用户，以及“甲方”的定位。用户调研分为定性和定量两个方面。
（1）定性方面：通过基础用户、用户领导到核心用户的闭环调研，收集用户的需求锚点并确认需求方向和价值。使用面对面的访谈、小组讨论等方法，运用开放性问题引导用户分享观点和行为观察来深入了解实际需求。
（2）定量方面：通过设计在线问卷获取大量用户数据的普适性、集中度和变化趋势，从而量化用户需求并优化功能。
除了用户调研外，市场需求还需要通过数据分析、竞品分析等手段来获取。进行全面的功能拆解和比较，了解竞品优劣及空白地带和优化空间。同时审视UI和交互设计以优化设计理念并识别潜在的用户流失点，将其转化为具体的功能优化点。
需求分析是需求管理的核心，贯穿项目的整个生命周期。出发点在于进一步提炼和指导需求的抽取，理清业务关系并挖掘需求背后的价值。这涉及到业务价值的判断和标准的建立。
在需求分析中，需要考虑到需求的时效性和市场环境变化。同时建立标准化的评估体系来支持需求的分类和分级。通过公开讨论和协商确定各部门的决策标准和优先级以减少冲突和误解。
在项目开发过程中，产品经理/项目经理需要实时监督需求的开发进度和质量以确保如期交付。在项目过程中要能够识别和分析风险及时与团队成员沟通风险点和解决方案。
另外也需要认识到每个项目的终结并不是终点用户在使用产品的过程中可能还会提出新的需求，新的一轮的需求收集又开始了。因此需求管理是一个循环的过程。
在VUCA时代下需求的易变性和复杂性增加了管理的难度而在AI模式下需求将不可避免地与AI技术结合这无疑也增加了技术上的挑战。但只要我们找到适合团队的管理方法就能使需求在科学的轨道上不断前进指导我们按时按质地交付用户满意的产品。