这些年以来，全球知名化妆品巨头已开始广泛地进军，市场的扩展步伐如雨后春笋般蓬勃且迅猛。在这个愈演愈烈的化妆品市场中，品牌林立，百货商场、大卖场、超市等成为各大品牌争夺的焦点。本土品牌的化妆品也在积极应对，尽管在产品知名度上处于弱势，但他们的竞争热情却丝毫不减。
随着互联网与大数据成为社会发展的新常态，化妆品企业正面临着新的挑战与机遇。如何运用互联网思维对市场、用户、产品及企业价值链进行全面审视与规划，已成为企业发展的关键。我们的企业老板们往往自认为对顾客需求了如指掌，但事实上，消费者的品味、生活习惯和消费心理都在不断变化。为了更好地满足消费者的需求，企业应培养一种习惯，即经常询问目标顾客以了解他们的真实需求。
传统的销售理念正在被新的营销理念所替代，如体验、内容、交互、场景和感知等。一些化妆品企业已经开始采用先进的营销方式，如内容营销。内容营销的前提是要么迎合消费者的求知欲望，要么与消费者产生情感共鸣，要么让产品变得有趣且富有吸引力。许多中小企业在市场开拓、信息渠道及市场营销认识等方面仍存在不足。如今，已进入需求决定生产的时代，企业在营销手段上必须不断创新。
知名品牌营销专家于斐老师指出，在当前激烈的市场竞争中，企业需在三个方面进行创新：产品创新、市场创新和营销创新。特别是产品创新，是企业在市场竞争中立于不败之地的关键。许多化妆品企业的产品从上市到淘汰，在技术上缺乏创新，这导致新产品对原有产品构成严重威胁。化妆品企业必须结合自身研发能力，尽量避免产品的同质化竞争。
在互联网时代，产品的社交属性变得尤为重要。一个好的产品或服务应具备好看、好玩、好用的特点，有趣、有品、有爱的元素应融入其中。活动预告设计应精细且场景化人性化，文字应充满趣味性和娱乐性，以更好地迎合当地消费者的喜好。企业还需结合产品本身的体验特质和内涵功效，明确产品的集中服务对象，以在众多同质化产品中脱颖而出。
对于消费者而言，购买产品的目的除了获得核心利益外，还期望从中获取附加利益。企业需明确产品的功能价值和精神价值。精神价值是品牌的重要组成部分。中小化妆品企业可通过“特征-优点-利益”的方式来突出自己产品的附加值。即使产品自身不具备背景，也可通过专家的指点找出区别于对手的差异化概念或促销手段。
在市场竞争中，企业需做好三件事：讲好企业故事、老板讲好故事、团队卖好故事。在同质化竞争的情况下，产品背后的格局和内容成为企业竞争的关键因素。企业提供内容生产其实就是在做媒体，因此企业必须具备媒体特质。一个没有媒体属性的产品难以具备传播性和延续性。
互联网的特性推动创新主体、创新流程和创新模式的深刻变革。越来越多的企业借助互联网在研发、设计、制造、营销及服务等多环节实现与用户的互动分享。他们构建客户需求深度挖掘、实时感知、快速响应和及时满足的创新体系。在互联网时代，产品本身的好坏变得不再那么重要，更重要的是产品的社交属性和用户的认同感。消费者现在能够以最低的成本最快地表达情绪、发表评论并参与设计与生产。产品的生产要素需要打散重组以适应这种变化。
对于产品而言，除了要具有独特性外还需具备适合口碑传播的潜力。这种潜力应显而易见且可触。对于消费者来说购买产品除了满足基本需求外还期望获得情感和精神层面的满足感随着市场的成熟和消费者的日益挑剔他们对产品的物质属性以外的要求也在不断增加和改变。因此中小企业可以通过突出产品的特征优点来创造市场的差异化概念或促销手段即使没有很的背景也可以通过专家指点找到自己的优势所在从而在市场中获得一席之地。
优秀的市场营销离不开对四个关键点的把握：找到并突出需求利益点和品牌接触点因为认知大于认识而认识是基础而认知是关键在激烈的市场竞争中只有真正了解并满足消费者的需求才能赢得市场和消费者而这一切都离不开对市场的深入研究和精准定位如果只是单凭一厢情愿的想法或者画饼充饥的心理预期来预测市场那只是自欺欺人而已一家找不到找准目标市场的企业即使拥有再好的产品也难以在市场中立足因此除了对产品进行内容概念定位诉求方面的包装外还需结合人文体验优化明确产品的服务对象在当前众多同质化产品中脱颖而出找到自己的独特优势并精准运作方向从而在市场中取得成功。