在黄昏的街头巷尾,当我们行走时,时常会遇到身着、手握传单的工作人员推销健身房的“先生,游泳馆健身房您了解一下?”这已是日常生活中常有的体验。这也激发了关于健身房营销策略的思考。
我在此记述一己的反思和感悟,也希望能够给其他线下实体店的营销活动带来一些启发。
1. 毫无疑问,地推作为营销方式中最为直接的一种,在实体店的推广中起到了不可替代的作用。一个健身房的影响范围大多限于周边三公里的居民,相对于其他营销方式,如本地广告或公关活动,地推具有更高的精准度和实效性。
2. 现今许多健身房的地推方式过于常规,仍有很大的改进空间。地推人员不应仅是第三方公司的员工,他们应当与健身房的品牌形象、健身文化有所关联。
例如,可以像Lululemon一样,选择身材匀称、穿着品牌服装的健身达人或教练来担任地推人员。他们不仅是在推广产品,更是在展示健身的魅力。这样的地推人员更易被视为“品牌顾问”而非简单的推销员。
3. 地推的内容也不应只是简单的信息传递。应该更深入地思考如何触动潜在客户的心弦。这可以借助Lululemon的案例,让健身教练以自身为例展示健身效果;或直接通过派发优惠券等物质刺激来吸引客户。
4. 地推不仅是营销的起点,更是一个周期的开始。我们不应只满足于一次地推能带来的成果,更重要的是将遇到的潜在客户转化为私域流量,以备后续转化。地推时尽可能多地添加微信好友是关键的一步。
5. 如同教育需要关系一样,营销的核心理念也在于人际关系。校长们常说“教育学就是关系学”,我们可以将其转化为“营销学的本质是关系学”。要关注人的需求和动机,比如选择性地触达那些有健身意愿的人群,了解他们的习惯和活动时间地点。
6. 维护现有用户并引导其参与营销也是至关重要的。应更多地鼓励用户参与到品牌的推广中来。这不仅包括精神激励——例如通过认识管理引导用户认同品牌理念——还有物质激励——例如通过推广赚取利润的方式。
7. 在营销中,特别要重视那些具有影响力的人物。他们可能是在社区中拥有大量人脉的微信群主、团购团长或购物达人等。与他们合作将带来事半功倍的效果。
8. 互联网公司在营销上的成功经验为健身房提供了宝贵的借鉴。例如互联网公司的预热策略在营销中起到了关键作用。健身房也应借鉴这种策略,通过预售等方式吸引关注度并蓄积客户。
在营销的道路上,我们仍需不断探索和学习。欢迎大家留言分享自己的看法和经验。