一、营销的精髓在于精准把握并满足、引导乃至创造消费者需求。高级的营销活动不仅仅是满足已存在的需求,更是引领并创造新的需求趋势。品牌是品质、品味以及品格的综现,其中品质满足了消费者的实用需求,而品味与品格则能够引领市场,为消费者带来更多情感与精神层面的价值。
二、营销活动是形式与内涵的完美结合。在形式上,营销是争夺市场份额的战斗;实质上,它是与竞争对手争夺消费者心智的较量,是一场心灵领域的战争。营销不仅表现为货币与商品的交换,实现价值变现,更是一场从竞争对手中争夺客户的战略战役,它综合了企业的战略、策略、战术及方法论。
三、深入理解人性,并巧妙运用人性是营销的关键。这就要求我们站在消费者的角度去思考问题,而非仅凭自身认知去揣测消费者。高阶的营销策略应当激发人特别是女性的善良与同情心,成为她们主动购物的内在驱动力。消费冲动,实则是推动商业文明不断前行的动力源泉。
四、营销活动追求的是可持续的流量积累与变现,而不以牺牲利润为代价。无法变现的流量无异于无用之功,而没有建立护城河、一味追求利润牺牲的营销则是不明智之举。商业的本质就是“流量加变现”。通过构建品牌战略、完善产品体系以及拓展销售渠道,建立起坚固的护城河,持续实现引流、转化、复购等营销目标,是营销的核心使命。
五、营销与销售有着天壤之别的理念与实践。销售依靠产品推动,运用“推力”将产品推向消费者,属于“货找人”的逻辑;而高阶的营销则侧重于发挥品牌的虹吸效应,利用“吸引力”顾客,属于“人找货”的逻辑。这样的营销方式可以维持较高的品牌溢价,使得竞争利润具有可持续性。
六、在营销活动中需要感性思考,而在产品开发中则需理性分析。高级的营销不是让消费者更加理性,反而是让他们的购买决策更加感性。口感、触感及整体体验中,有八成源自内心的感受与情绪。很多时候,消费者选择购买并非完全基于产品本身,更多的是基于对品牌的感觉与情绪。