整合营销理论的诠释
整合营销理论,这一概念源于1978年,由西北大学市场营销学教授舒尔茨提出。它代表了一种以营销传播管理者为主体,对企业内外各种利害关系者进行密切、有机传播活动的战略。这种传播策略旨在与消费者、员工、投资者、竞争对手以及社区、大众媒体、和社会团体等建立紧密联系。
在的大街小巷,奥迪车的身影屡见不鲜,奥迪品牌也深入人心。众多消费者以拥有一辆奥迪汽车为荣。这既得益于奥迪精准的产品策略,如“先入为主”、“进口+本土”的策略,也离不开其全球视角下的整合营销策略。在奥迪的总部,致力于品牌的传播工作,包括品牌塑造、传播以及公关策划等,确保了一汽大众的A4、A6与“进口”A8在品牌上的一致性。
奥迪的营销策略之高明,在于其能以品牌为核心,有效整合企业内部和外部资源,并善于调动和支配这些资源。这是奥迪成功实施整合营销传播的基础,也是将“营销即传播”的整合营销理念发挥到极致的前提保障。
关于整合营销的主要观点如下:
(1) 我们不销售我们能生产的产品,而是销售顾客真正想要的产品,把顾客的需求放在首位。
(2) 在定价策略上,我们暂时抛开价格考量,更多地去理解消费者为满足其需求和欲望所愿意付出的成本。
(3) 销售渠道的考量被放在一边,我们更多思考的是如何为消费者提供购物的便利。
(4) 我们不再单纯关注如何促销,而是更多地思考如何与消费者进行有效沟通。
从上述观点可以看出,整合营销是对4Ps理论框架的进一步深化和完善。它了传统的4Ps理论框架,更好地适应了当前的市场环境。从营销策略的出发点来看,4Ps理论更多是从企业自身的角度出发:“我们能提供什么产品、我们希望定价多少、我们有什么销售渠道、我们如何进行促销”。而整合营销理论则完全站在消费者的立场考虑问题:“消费者想要哪些产品、他们愿意支付怎样的价格、如何让他们购买更便捷、如何与他们进行有效沟通”。这些差异,体现了市场营销学理论框架的演进和进步。
重要提示:
消费者,请留意我们的沟通与互动;我们,更应始终关注并尊重消费者的需求和想法。