文:有余姐
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如何巧妙地开启聊天的开场白?
作为一个拥有超过10年HR经验的专家,我必须承认,在过去的岁月里,我很少去思考过这个问题。
但当我遇到这个问题时,我意识到,我之所以没有意识到这个问题的重要性,是因为我采用的开场白方式都可以归结为一种类型——那就是直接切入主题。
换句话说,我们都在寻求效率,所以通常我们会选择直接进入正题。不论是对于投递简历的求职者,还是我们主动联系的人选,我们都希望快速进入主题。
对于那些已经投递简历的求职者,我们的开场白往往很简单直接。例如:“您好,收到了您投递的简历,看到您对我公司的XX岗位很感兴趣。我想了解一下您目前的工作状态以及您对这份工作的期望。”
这样的开场白既直接又有效,既了解了求职者的基本情况,又为后续的深入沟通打下了基础。
而对于那些我们主动联系的求职者,我们则需要先进行自我介绍,让对方了解我们的身份和意图。这是非常必要的步骤,以确保双方都在同一频道上沟通。
在沟通过程中,我们可能会遇到一些有疑点的简历。这时,我们可以直接就存疑的地方进行提问。比如:“看到您的简历上有一段工作经历较为简略,能否详细展开说明一下?”
这样的提问不仅可以帮助我们更全面地了解求职者,还可以让求职者感受到我们的专业和细致。
当我们在寻找合适的候选人时,自报家门是必不可少的步骤。我们会这样开始:“您好,我是XX公司的HR,我正在寻找一位符合我们XX岗位要求的候选人,您的简历引起了我的注意。”
这样的开场白既表明了我们的身份,也说明了我们的意图,为后续的沟通打下了良好的基础。
无论我们是HR还是猎头顾问,与求职者的沟通都是至关重要的。一个好的开场白可以让我们更快地进入主题,提高沟通效率。我建议大家在沟通过程中多使用这种直接、有效的开场白方式。
作为一个专业的人员,我们需要掌握各种沟通技巧,以应对不同的求职者和不同的简历。但无论如何变化,一个好的开场白都是必不可少的。希望我的分享能够对大家有所帮助。
我是有余姐,拥有超过10年上市公司HR经验的我,专注于分享求职面试、职业发展的实用干货。关注@游刃职场有余姐,让我们一起成长为更具选择权的职场人。