近日,偶得一书,书名《生命之秘》。每当遇见以这样标题示人的作品,我过去常以为是哗众取宠或是讲求玄妙之作。但此书却有所不同。
薛定谔,这位物理学家、量子力学的奠基者,对生命的理解自有其独特之处。书中将生命视作“嫡”的演变过程,强调生命体为维持正嫡状态而不断摄取物质,若陷入负嫡则意味着生命的终结。
虽然这一知识点对于大众来说可能无甚助益,但书中的另一观点却颇具价值。书中提及物质总是趋于混乱,而人的价值则在于规整,将混乱变得有序,就如同运营工作中流程的规划。
书中有一句充满哲理的生命就是在走向终结的过程中,绽放出绚烂的烟火。此言极其唯美,不正是产品运营的真实写照吗?
任何产品都有其生命周期,而运营的工作就是在产品从初生到停运的过程中,使其光彩夺目。
第一章:产品的诞生
在产品尚未问世的前期,也就是研发阶段,运营通常无需介入。许多公司在这一阶段并未运营人员,即便有也多是处于待命状态,因为此时的工作确实无迹可循。
如同未出生前的婴儿,对外部世界一无所知且无法沟通。只有当婴儿呱呱坠地、发出第一声啼哭时,才真正开始与世界建立联系,生命由此展开。同样地,产品的上线才标志着产品运营正式走上舞台。
第二章:产品的调优
产品上线初期,运营工作主要围绕产品优化展开。无论公司规模多大、团队多强大,其推出的1.0版本产品总会有不足之处,bug频出、功能不全是常态。
正如人的成长过程中会遇到曲折和不良影响,产品也需要及时纠正和调整才能健康发展。这涉及到用户运营和数据运营的协同工作,通过数据分析发现产品问题,通过用户调研了解真实需求。
在这一过程中,看似平凡的工作实则是运营过程中最耀眼的时刻。就像生命中的每一餐饭、每一场观影、每一次旅行都为生命增添了浓墨重彩的一笔。
我们明白运营是为了获取报酬而工作。若没有经济激励,工作的动力自然会减弱。但令人担忧的是,有些运营人员虽然拿着薪水却从事着敷衍了事的工作,几年后他们可能会发现自己失去了宝贵的青春。
第三章:产品的维护
当产品优化接近尾声时,就如同人到了二三十岁的年纪,学会了各种技能。接下来如何让产品更加精彩、如何让运营更加高效是长期关注的焦点。
如果产品的生命周期为五年,那么前期的调优和后期的维护各占半年时间,其余四年则处于维护期。维护期的工作同样重要,涉及到数据、活动、内容和用户管理等四大运营基础工作。
我们就像身体里的各种细胞,通过不同的功能维持着生命的运转。维护阶段虽显沉闷但不可或缺。
第四章:产品的后期
这是大家不愿面对但又不得不面对的阶段。正如人的衰老无法避免一样,产品的后期也面临着新老交替的问题。
在这个阶段公司可能会推出新产品进行交接。对于游戏公司来说尤其如此。一个游戏结束后会推出新的游戏。因此在这个阶段产品的老用户召回和流失用户的激活是重点工作。
每个产品的生命周期不同有些产品的生命周期甚至超过了我们在岗的时间因此不必过于担心未来产品的发展。
第五章:结语
对于运营的定义众说纷纭但简单来说运营就是让产品活得更好。你有没有这个能力呢?
如果你已经拥有这个能力恭喜你在运营领域找到了自己的价值!如果没有不要担心我有一个全栈运营高手的指南供你参考帮助你提升自己!