在商业的纷繁世界中，企业的每一项业务决策都离不开对三个核心问题的深思熟虑：“我们的目标客户是谁”、“我们提供何种产品或服务”以及“我们如何将产品或服务推向市场”。
这三个问题看似基础，却内涵丰富，需要企业精心策划和细致分析。它们分别对应着企业的顾客策略、产品策略和营销策略。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，企业需遵循差异化的原则，寻找一个无竞争或竞争较少的市场空间。这要求企业在“目标客户”、“产品提供”和“销售策略”上至少有一方面能够与竞争对手形成明显的区分。
在确定“卖给谁”时，企业需明确其核心的目标顾客。这并非意味着要迎合所有人的需求，因为任何产品或服务都不可能成为每个人的必需品。
企业不应抱有将产品或服务推向全球的幻想，而应寻找一个合适的细分市场，避开强大的竞争对手。有无数市场机会，关键在于企业如何找到适合自己的“小鱼塘”，并成为其中的“大鱼”。
如何寻找无竞争市场？答案就是不断细分市场。以服装行业为例，可以从定制与成衣中选，再细分为女装定制与男装定制，甚至可以进一步细分为职场女性与非职场女性，再细分为高收入女性和一般收入女性等。
在确定“卖什么”时，关键在于深入理解顾客的需求。只有真正洞悉顾客的痛点，才能设计出符合他们需求的产品。这就要求企业重新审视产品，根据价值进行设计和调整。
任何产品都可拆解为多个要素，如性能、品质、设计、价格、成分（原材料）和服务等。企业无需面面俱到，而是要集中力量强化目标顾客最重视的要素，将其打造成独特的卖点。
至于“怎么卖”，这需要企业在明确目标客户和产品后，进一步制定营销策略。分析目标客户的思想与行为特征，了解他们的出现地点、时间、需求、支付能力以及信息接收方式等。
根据分析结果，企业需设计出符合目标客户需求的营销策略。要通过各种渠道将产品介绍给客户，让他们知道产品的存在。随后，再采用适当的方式将产品销售给客户。
无论是线上平台还是社交媒体，或是传统的实体店销售，企业都需找到最适合自己的销售方式。解决好“目标客户”、“产品提供”和“销售策略”的问题是企业经营成功的关键。
只有找准目标客户，理解他们的需求，制定出有效的营销策略，企业才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。