彭倩和乔芊报道
据36氪从多个信源处了解到的消息,拼多多正在秘密推进直播业务,初步的内测已在11月末的微信小程序“好货内购”展开。
一位与拼多多关系密切的知情者透露给36氪,拼多多联合创始人达达(孙沁)亲自督战该项目,并负责具体业务沟通,担当了直播业务的最高领导者。
拉勾网等网站也披露了相关信息。拼多多正在如“网红机构运营经理”、“视频创意经理”等与直播紧密相关的岗位人员。
图片资料显示,拼多多从拉勾网发布的信息。
当36氪向拼多多官方求证这一消息时,却得到了否定的答复。
虽然官方否定了这一消息,但是另一位了解内情的人士向36氪透露,拼多多计划于近期在微信平台上推出直播小程序。当消费者和粉丝进行结算时,可以看到拼多多的品牌标志。该直播小程序与拼多多内部的店铺后台已打通,这一通道仅对商家和平台可见。
目前,“小小包麻麻”店铺的直播预约页面已出现在拼多多的百亿补贴页面中。36氪获得了一份由消息人士提供的拼多多直播小程序的海报,展示了与“好货内购”小程序相关的店铺页面后台。
尽管仍在内测阶段,且“小小包麻麻”并非服饰品类商家,但为了配合“百亿补贴”计划,首批参与直播的商家已在拼多多平台上展示直播预约页面。
当问及商家如何看待拼多多开展直播业务时,商家表示这是一个“大机会”。
直播带货已经在淘宝等平台上得到了验证,是一个高转化率、高销售额的带货方式。以淘宝为例,2018年其直播交易额超过千亿币,进店转化率超过65%。今年双十一预售首日,淘宝直播引导的销售同比增长超过15倍。
面对已经拥有大量用户的拼多多,资本市场期待它能通过直播业务提高用户消费金额和客单价。显然,直播是一个值得尝试的好方法。
至于拼多多的具体策略和预期效果,还需进一步观察。近三年来,淘宝、抖音、快手甚至蘑菇街等电商平台都推出了直播业务。他们不仅签下了大部分专业MCN机构和头部主播,还使平台流量高度商业化。拼多多在开展直播业务时需要考虑的问题是:是选择与这些平台正面竞争,还是另辟蹊径?
据36氪了解,拼多多决定首先向品牌商家开放店铺直播业务。在直播小程序完成内测后,拼多多将在其平台上开通店铺直播功能并展示在首页。目前来看,拼多多不会单独开发一个APP来支持直播业务,而是将其内嵌在现有的拼多多APP中。
采用名为“古德”的自主研发直播系统将为拼多多的直播业务提供技术支持。
很明显,拼多多打算利用其擅长的社交裂变方式来推广其直播业务。用户可以通过“好货内购”小程序邀请好友观看直播,当组队成功后可以获得直播商品专享折扣券。
拼多多“好货内购”直播小程序的运营模式解读
对于商家而言,他们需要先在拼多多平台上开设账号并获得直播权限。品牌商家将邀请主播加入店铺直播间进行直播销售。通过这种方式积累的粉丝将归品牌店铺所有。
对于是否开通达人赛道的问题,拼多多仍在征求意见。但不少与拼多多合作的商家对36氪表达了希望开通达人赛道的诉求。
有知情人士透露,从立项到落地,拼多多的直播业务耗费的时间并不长。如果决定开通达人赛道,平台需要建立一定的直播生态和土壤,并打造出成功的案例以激活整个平台的直播业务。
一位业内人士评价36氪说,“拼多多似乎倾向于复制天猫已经证明有效的策略。”