在陶业三十年的发展历程中,我国瓷砖的印刷技术不断迭代更新,从初期的平面丝网印刷,到后来的辊筒印刷,再到如今的3D喷墨印刷,每一次技术革新都为瓷砖的纹理带来了新的可能性。瓷砖的纹理也由原先的千篇一律,演变成如今的各具特色。
消费者对于瓷砖的选择标准也在不断进化,从最初关注瓷砖的物理性能,如质量、耐用性,到现在更加注重个人喜好和精神审美。选择一片瓷砖,更多是选择其设计、纹理,这要求我们的导购员必须熟悉瓷砖纹理的解读,并能熟练地向客户介绍,从而体现每片砖的价值。
纹理种类与销售话术解读
裂纹
裂纹是瓷砖纹理中具有自然特色的种类,它仿若大自然鬼斧神工雕琢出的石纹,灵动而富有方向感。其张力十足的纹理粗细、疏密、走向、色彩变化万千,为空间带来动感,同时也能在视觉上延伸空间。
销售话术:裂纹瓷砖特别适合用于大面积的空间装饰,能够彰显空间的灵动性,营造出现代时尚的氛围。其纹理时而如山峦起伏,时而如溪流蜿蜒,寓意着与水的和谐共存,具有聚福聚财之用。
直纹
直纹以通直或接近通直的形态分布,无论竖向还是横向,都有清晰的方向感。它常令人联想到瀑布等意象,如诗中所描述的“飞流直下三千尺”,给人以超越空间距离的想象。
销售话术:直纹瓷砖适合在小面积空间使用,能营造出现代感和空间开阔感。直线是现代风格的标志元素,寓意着顺风顺水、有水则富的祝愿。
流纹
流纹瓷砖的纹理呈流动形态分布,如同水流般具有方向性和动感。它让人联想到山溪、江河、大海的湍流,有如杜甫诗中所描述的“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来”,在视觉上能让人感受到空间的延伸。
销售话术:大面积铺贴流纹瓷砖,能营造出大气奔放、张力十足的空间感。其流动的纹理如同流水般,寓意着财富滚滚而来,具有聚财之用。
团纹
团纹瓷砖的纹理层次多,形象丰富,既像盛开的牡丹花,又像柔和的祥云。
销售话术:团纹瓷砖给人宁静舒适的感觉,适合营造优雅、清爽的空间。大面积铺贴时,家居空间显得冷静而高雅。其花开富贵、祥云吉祥如意的寓意,对于主人有着家庭事业双重加持的作用。
案例分享与启示
当前许多终端门店面临的问题之一是客户对高价值产品的抵触心理。尽管门店有高值产品,但客户往往因为价格而犹豫不决。
林老师的经验表明,结合五千年的风水文化来解读瓷砖纹理的附加价值是一个有效的销售策略。通过将风水寓意与产品相结合,使产品物超所值,客户的关注点从价格转移到价值上。
例如,《易经》中提到的风水对客户购买决策的影响很大。借鉴这一经验,林老师对瓷砖主要纹理进行风水解读后应用于销售。一家门店在采用此方法后,导购员熟练运用纹理解读技巧,在单量不变的情况下稳定提升月销售额至约80万元。
由此可见,高值产品并非难销,关键在于如何有效地塑造和传达产品的价值。瓷砖销售不应只停留在产品本身的几个卖点上,而应深入挖掘纹理的附加价值。
掌握并熟练运用瓷砖纹理解读技巧对于提升单值销售至关重要。