员工关系是一种度的概念，其简明定义是企业主与员工之间的互动关系。这一定义无法完全概括其广泛的内涵与影响。它涉及到诸多层面，与人力资源管理各个模块息息相关，体现了合作、冲突、力量及关系的交织。这一复杂性还受到经济、技术、、法律和社会文化背景的共同作用。
为了妥善处理员工关系，企业需从科学和艺术的视角出发。科学角度要求企业处理如入职手续、员工管理、合同签订、员工变动管理、工作状况调查及疏导、离职处理等常规工作，这需要严谨的态度和完善的制度。而艺术化处理则更多地应用于人际关系的管理，尤其是企业和员工间的关系。企业应当超越冷硬的管理模式，采取更具人情味的方法。
情感交流是关键。企业不应仅将员工视为成本或负担，而应尊重并信任他们，实施以人为本的管理。为缓解员工的工作压力和单调性，企业可多样化的文娱活动，如达人秀、歌唱比赛、脱口秀等，以增强员工间的联系和沟通，体现企业对员工的关怀。
讲求义气是必要的。当员工遭遇困难时，企业应积极伸出援手，而非袖手旁观。历史上有许多企业家以其真情义举赢得了员工的深深拥护。例如，在金融风暴中，有的企业家用个人资金弥补了员工因外放投资而遭受的损失，这样的行为无疑加深了员工对企业的归属感。
合理利用利益诱导也是不可忽视的一环。虽然员工与企业在经济利益上常有矛盾，但只要坚持公平原则，确保分配制度的公正和透明，便能有效地缓解这一矛盾。这样不仅能保障员工的利益，也能增强他们对企业的信任。