商务运营与拓展的——招商专员，肩负着企业重要的客户关系建设与资源积累任务。在运营副总及运营总监的指导下，招商专员协助运营经理与招商主管，有效积累并管理，并参与商务谈判，以助力新客户的开发及商务订单的顺利执行。
招商专员的职责涵盖了接待、洽谈合作、采购、、招募、项目评审以及与物业部门的沟通协调等多项工作。因企业规模与职级差异，他们的工作重点会有所偏重，但总体目标一致。
考虑到不同年龄层、行业差异及企业特性，同一岗位名称的招商专员的工作定位及职责排布各具特色。他们的工作内容根据所在企业的需求与定位进行匹配调整。
在地产企业的招商专员是连接内外的重要桥梁。对外，他们积极招揽客户；对内，则与物业部门紧作，推动商户顺利入驻地产项目。为此，他们需提前做好与客户的关联准备，包括预热与跟进工作，并积极争取公司及地产企业的支持，以实现互利合作。
具体到招商专员的实际操作，他们需依据公司的招商管理体系、相关制度及业务流程，对租赁决策文件、合同范本等进行深入研究，并落实标准化管理。这有助于推动招商进度的达成，并提高招商率。
在地产行业中，招商专员的工作虽具有一定的独立性，但更多时候是进行资源对接与收集工作。他们需做好基础工作及事务性工作，确保项目顺利进行。
相较之下，经济园区特别是国内、国际产业园区的招商专员则展现出更强的独立性。他们通常独立负责业态规划、招商的实施以及计划的跟进与推动。
招商专员还需负责编写项目方案建议书、进行商务洽谈等工作。他们会定期评估招商手段及策略，并向招商负责人提出建议。在跟进意向性客户时，他们会进行建档分级，并在园区不同发展阶段重启招商工作，以发掘更多投资商及入驻意向企业。
当项目及企业处于不同发展阶段时，招商专员的工作内容也会相应调整。如前期阶段，他们需负责项目产业资源的落地，并完成招商及合同履约工作。从项目启动至成熟阶段，他们需与各级领导一同与、商协会及相关部门建立并维护良好关系，主导并协助接待各类招商活动。
在生产制造业中，招商专员的任务则是进行大客户战略招商或渠道招商。他们的工作路径及内容各不相同，主要目标是吸纳分销商及电销合作企业，以达成业绩目标。