导购们的起始环节，向来是销售过程中最为重要的部分之一。他们热衷于此，因为这是促使顾客立即购买的最佳时机。
起始环节的目的
简而言之，其目的在于展现货品的价值，并引导顾客进行试穿或试用。
衣物只有试穿后，才有可能达成交易。若未试穿便无法期望成交。无论是男装、女装、鞋类或是，试穿通常都是交易前不可或缺的步骤。包类需要试背，饰品需要试戴，用品则需要顾客的触摸体验。门店销售中，顾客的体验过程是达成最快、最好销售的关键。
开场技巧一：新品开场策略
随着四季更替，货品不断更新，新季新款服饰成为销售的最大卖点。
推荐的话术:
“女士，我们刚到的新品秋冬款已经上架了，让我为您详细介绍一下吧…”（直接了当）
“您眼光真好，这款上衣是我们今年秋冬最流行的设计，穿上它走在街上会显得与众不同。请这边来试穿一下。”（新品加赞美）
错误的话术示例:
“，您看我们新到的货怎么样？”（这种开放式问题通常得不到明确回答）
开场技巧二：促销活动开场
促销活动是零售业中常见的销售手段，有效的促销开场能够提升销售业绩。
强调重音的话术:
“哇！好消息！我们店正在进行促销活动，现在购买是最划算的时候！”（突出重音，引起顾客注意）
“您真是太幸运了！现在全场货品有折扣优惠，满额还有更多赠品。”（利用兴奋的语气吸引顾客）
开场技巧三：赞美顾客开场
恰当的赞美能够拉近与顾客的距离，让顾客感到注和重视。
赞美的话术:
“您的气质真好，这款我们新到的服装非常适合您的气质。”（赞美加推荐）
开场技巧四：稀缺性/唯一性开场
制造货品稀缺的效果，促使顾客当下决定购买。
制造紧迫感的话术:
“这款是我们店里的限量版设计，为了确保设计的独特性，我们国内限量生产并销售。这款货品数量有限，建议您尽快试穿决定。”（制造货品稀缺感）
开场技巧五：热销氛围营造
当顾客对某款货品表现出兴趣时，应趁机渲染热销气氛。
强调热销的话术:
“这款衣服在我们店非常热销，很多顾客都选择了它。如果您喜欢，我建议您尽快试穿决定。”（利用热销氛围推动顾客购买）
开场技巧六：突出功能卖点
在货品同质化竞争的今天，独特的功能和设计是最具竞争力的卖点。
突出功能的话术:
“这款衣服不仅款式时尚，更重要的是它的特殊功能。比如这款防辐射设计的上衣，非常适合长时间面对电脑的人群。”（突出产品的独特功能和优势）
六种开场技巧灵活运用，可针对不同顾客的需求和场景进行组合。错误的开场通常是立刻报价和报出折扣，这往往会导致销售失败。导购应熟练掌握这些技巧，并根据实际情况灵活运用。