关于柏拉图（排列图）的详解与实施
何谓柏拉图（排列图）？
在生产流程中，时常会出现一些不良情况。我们将这些不良项目按照数据大小顺序自左至右排列，形成一张图表。此图能够揭示哪些项目存在问题，其影响的程度如何，从而我们可以针对重要项目进行深入调查、分析，并采取有效的改善措施。柏拉图正是运用统计手法，以图形的形式将不良现象呈现出来。
依据所收集的数据，以不良原因、不良状况、不良发生位置等不同标准进行区分，寻找占比最大的原因、状况或位置，此图形即被称为柏拉图或排列图。
柏拉图（排列图）的构造
它由一个横坐标、两个纵坐标组成，各项目按照高低顺序（“其他”项除外）排列，并配有一条累计百分比折线。此手法是质量改进项目中从最重要到最次要进行排序所采用的图表。
柏拉图（排列图）的核心用途
(1) 展示每个质量改进项目对整个质量问题作用的顺序及重要性；
(2) 识别质量改进的机会，即找出对质量问题影响最大的因素并加以确认。
品管七大手法之一的作图步骤
- 选择要进行质量分析的项目；
- 确定质量分析的度量单位，如频数、件数、成本、金额等；
- 确定质量分析的数据时间间隔；
- 绘制横坐标和纵坐标；
- 在每个项目上绘制表示该项目度量单位量值的长方形，显示各项目的影响大小；
- 由左至右累计每个项目的量值（以百分比表示），并绘制累计频率曲线（帕累托曲线），表示各项目的累计影响；
- 利用柏拉图确定对质量改进至关重要的项目。
注意事项与实施要点
1) 关键的少数项目应是QC小组有能力解决的最突出问题，否则需重新进行项目分类。
2) 纵坐标的表示形式应以更好地找到“主要项目”为准，可用“件数”或“金额”等来表示。
3) 当不太重要的项目较多时，横轴会变长，通常将这些项目归入“其他”栏内。
4) 采取措施后，为检查“措施效果”，需重新绘制排列图。
[公司简介]
天行健咨询专注于国内企业管理先进技术的研究与开发，为全国各地客户提供专业的六西格玛、精益六西格玛等相关管理咨询与服务。其中在柏拉图（排列图）的应用上有着丰富的经验和独特的见解。
品管七大手法应用例证——柏拉图（排列图）
以某公司QC小组为例，其在2001年对电子产品用户反馈单进行了统计。从整理后的资料可以看出，“插头焊接缺陷”应作为“质量改进”的主要对象，需对其进行进一步的调查分析与研究。
二八原则在柏拉图（排列图）中的体现
二八原则在品质管理中随处可见，如：
(1) 80%的问题由20%的原因引起；
(2) 80%的索赔发生在20%的生产线上；
(3) 80%的销售额来源于20%的产品；
(4) 80%的品质成本源于20%的品质问题；
(5) 80%的品质问题常与20%的员工相关。
简述品管七大手法中的排列图法，又称主次因素分析法、帕累托图法（Pareto）、柏拉图。这是一种找出影响产品质量主要因素的有效方法。