“商务酒店过于单调，高端酒店则过于昂贵，我们寻找的是一种能充分体验城市旅游乐趣的住宿方式。”星野酒店集团旗下品牌，与商务和奢华的标签保持距离，更注重将地域文化、历史和自然环境融为一体，成为了日本高级酒店业中的一股清流。
星野酒店集团推出全新品牌OMO，这一创新举动由董事长星野佳路在日本的一次采访中详细阐释。他指出，尽管星野集团每年接待140-150万游客，但在城市中心缺乏落脚点，无法为顾客提供全方位的服务。他们决定进军观光酒店领域。“选址于都市中心地带，主要服务于以观光为目的的商务客户。”OMO品牌将打造不同于传统商务酒店的都市观光新体验。值得一提的是，新品牌的价格相较于星野旗下的“虹夕诺雅”和“界”等高端品牌要亲民许多，仅需5000日元（约合币300元）左右。
即使在繁华的都市中，OMO酒店的装修风格依然保持着星野酒店的高水准。公共区域宽敞明亮，直通街道，让住客在旅途中也能感受到如在家中客厅般的自在。客房设计融合了日式元素，有效利用空间，打造出舒适感。餐厅则提供不同时段的特色美食。无论是位于北海道中心的旭川OMO酒店，还是临近地铁站的大塚OMO酒店，都为旅客提供了便捷的交通网络。
这种选址与装修模式，与星野集团此前在东京大手町金融区推出的安缦酒店有着异曲同工之妙。同样由著名建筑师Kerry Hill设计，将传统日式风格与现代元素完美结合。房间内的大面积落地窗让阳光充足，木质装潢更增添了空间的开阔与温暖。
在日本旅馆业的整体入住率为37%的背景下，星野集团旗下的酒店入住率表现优异，如“界•鬼怒川”店的入住率高达73%。星野品牌的酒店一直是旅游爱好者的首选。对于这一新成员，虽然消费者有所疑虑，但星野集团的内部调查显示，住客对商务酒店的便利性表示满意，只是在旅行期间情绪低落。星野佳路表示，他们将依靠一贯的服务标准来消除疑虑，争取在城市观光酒店市场中获得更大的份额。
星野酒店集团以全新的姿态进入城市观光酒店市场，不仅延续了其高品质的服务标准，更在选址与装修上进行了创新与突破，为旅客带来了全新的都市旅游体验。