导言
你知道哪个城市养宠人数最多吗？
是上海。
根据《2019宠物行业》的数据，上海养宠人士占比高达19.8%，超过了北京、广州、深圳等城市。而这也意味着上海的宠物店数量必然多于其他城市。
KOKOWAN，一家位于上海的宠物店，成为了众多宠物爱好者的打卡圣地。它的创始人王雅珍（Coco）将品牌理念、管理经验以及她对宠物的热爱都融入了这个品牌。
1. 创业其实也是一种设计题
Coco原本从事婴童装设计，但如今她转行为KOKOWAN的CEO。她认为，设计师的创造力不仅体现在设计服装等物品上，也体现在运营和商业模式上。
KOKOWAN与佳能的合作方案，Coco视其为一种创新的设计，是创造价值的体现。
对于Coco来说，“创业其实也是一种设计题”，设计师具备天然的创业条件，可以设计公司的架构、管理方案，以及各种活动。
2. 成为行业里真正有价值的平台和品牌
KOKOWAN致力于成为宠物行业里真正有价值的平台和品牌。他们花费了五年时间沉淀愿景、使命、文化、价值观，这些都是真正属于KOKOWAN的。
KOKOWAN不仅提品，还为品牌方赋能，从设计、开发、渠道到联名等度合作。
他们希望帮助本土品牌进行产品发布、上新，并将有趣的产品推荐给更多宠物主。
3. 我们只是宠物行业的服务者、问题解决方案提供者
KOKOWAN有明确的使命，那就是为用户解决养宠问题。他们希望成为宠物行业的最佳服务者，并致力于做真正有价值的平台和品牌。
他们关注售卖市场，希望通过“良币驱逐劣币”的方式进行规范。
例如，下雨天或梅雨季节，他们会提品套装，教客户如何护理宠物的爪爪。又如，当客户刚养猫时，他们可以提供猫砂的解决方案，教客户如何除臭等。
4. 好品牌没地方卖，KOKOWAN为他们服务
KOKOWAN的门店有三大区域：零售区、服务区、宠物区。他们更注重零售场景建设，打造线下零售体验类目，并进行了消费品类的升级。
很多好品牌在其他地方卖不动，KOKOWAN就为他们提供服务，帮助他们真正解决问题。
5. 让Shopping Mall看到什么是真正的宠物专业化的运作
KOKOWAN选择在Shopping Mall开设门店，是因为他们认为这样可以集中流量，更有利于品牌推广。事实上，这也确实如此。
他们希望通过自己的专业运作，让Shopping Mall看到什么是真正的宠物专业化的运作，同时也为宠物主提供更专业、更便捷的服务。
6. 我们更关注人与犬猫连接后，生活会变成什么样子？
KOKOWAN认为，选择宠物不仅仅是一个简单的决定，更是与宠物建立情感连接的过程。他们更关注的是人与宠物连接后，生活会变成什么样子。
他们会根据宠物的特性和家庭环境为顾客提供建议，确保宠物在新的环境中也能感到舒适和安全。
7. 爱的价值，不会消失
宠物市场不仅创造了巨大的经济价值，更重要的是它所承载的情感价值。爱的价值是永恒的。
无论时代如何变迁，人们对爱的追求和表达永远不会消失。KOKOW
何物之选？
一户人家，为家中的长者精心挑选了一只宠物，全家人都以极大的热情和责任感去对待它。无论是老少，包括那位长者，都以轮椅相伴，迎接宠物的归来。
我被这份深情所打动，用相机捕捉了那一瞬间的温馨。
结语之思
离开KOKOWAN后，我深感其品牌理念与管理团队的独特之处。
相较于其他追求快速盈利的模式，他们更专注于专业素养与爱的情感价值，投入时间与精力，为更多的宠物与宠物主人带来价值。
爱之力量，永不消逝。
我坚信，未来再次经过KOKOWAN门店时，我仍会踏入这个让我心中充满温暖的地方。
企业概览：
KOKOWAN，为上海氪氪宠物有限公司旗下的品牌，是一家融合了宠物养护知识分享、预约美容护理以及时尚流行资讯的日式精品宠物生活馆，充满情感与态度。
创始人掠影
王雅珍（Coco），不仅是KOKOWAN的创始人，也是公司的首席运营官。她的热情与专注，为这个品牌注入了独特的灵魂。