新闻重述：
在长春市，董女士于今年五月于朝阳区建和胡同中孚世界名表珠宝行购买了一款积家全自动机械腕表，消费金额高达94350元。在使用过程中，她频繁遭遇手表停止工作的困扰。即便购买了摇表器，问题依旧存在。到了十月初，董女士决定将手表送至店内进行检测。
经过专业检测，结果指出手表因个人佩戴习惯和环境因素的不同，其内部齿轮运转会有所差异。对于董女士的腕表当前出现停走情况，建议进行全面保养并替换表针。董女士与店家在解决方案上未能达成共识。
随着事件的发酵，新文化报于11月1日对董女士所遭遇的“积家表频繁停摆”事件进行了报道，此举引起了相关部门的注意。12315工作人员在了解情况后，积极介入此事件。
就在报道后的次日，董女士再次亲临中孚世界名表珠宝行，与店方就手表问题展开进一步协商。新文化报记者也联系了积家钟表维修上海客户服务中心，就董女士手表的检测结果及日常使用中的疑问进行了详细询问。
积家客服人员解释道，全自动机械腕表要求每日佩戴至少8至10小时，若顾客运动量较小，可能会导致手表运行缓慢或停止。通常情况下，积家手表建议每2至3年进行一次全面保养。
记者在尝试联系积家总部时遭遇了困扰。首次客服提供的总部电话号码竟为空号。随后，记者再次致电积家客户服务中心，询问电话号码问题，并试图获取北京历峰客服中心的电话。但令人意外的是，该检测报告中并未标明北京历峰客服中心的具体地址。
对此，客服人员表示无法确定检测报告的真伪，若无具体地址作为佐证。他们建议记者拨打新的电话号码联系积家总部进行核实。在1日当天，记者已将中孚世界名表珠宝行的身份以及董女士的遭遇全面反馈给积家总部。
积家客户服务代表在接到记者的反馈后，详细记录了问题，并承诺会在24小时内给予回复。但截至发稿前，记者并未收到任何来自积家的回电。
而在1日下午的协商中，董女士表示，她与中孚世界名表珠宝行的谈判依然没有达成共识。