营销管理的本质是什么 对营销本质的理解

2024-12-2206:00:11经营策略0

再述市场营销的经典——4P理论及其在商业实践中的运用

开篇之际,我要强调的是,4P——产品、价格、渠道、销售促进,依然是当前市场上最本质、最凝练的营销理论体系。不论品牌大小,要想良性运转且持续增长,其核心营销要素都离不开这四个方面。

尽管很多人讨论营销4P,但能将这四者的底层逻辑讲得既简单又清楚的并不多见。这主要源于视角问题。大多数营销从业者的职业生涯都是从营销链路中的某一环节开始的,如乙方从业者可能主要接触4P中的最后一P——Promotion环节。即使对于大品牌的乙方服务商来说,他们所涉及到的也只是Promotion的一个子模块。

而对于多数甲方从业者来说,他们的视角相对更全面。品牌/市场经理可以在某一个营销环节有较深的经验,并触及其他环节。高级经理则能在多个环节有更全面的认知,而到了总监层级,他们对Promotion环节会有全面且深入的理解。受制于工作职责,他们对于其他三个P的认知和操盘经验相对较少。

究其原由,主要是缺乏业务实操经验。很难有真正基于业务视角的营销理解。这种视角的缺失往往导致对生意如何运转和增长缺乏更体系的思考。在品牌公司里,能具备相对全局4P视角的人极为罕见。一般是像营销副总裁、CMO、COO这样的角色才可能拥有这种视角。而且这种人必须具备过硬的业务能力和经验,操盘的业务体量也需达到一定规模。

那么,何为4P呢?且听我细细道来。

产品是根本,它决定了我们满足哪些用户的需求,创造了何种价值。它是生意的起点,也是满足用户需求的基础。价格则是生态位,决定了市场的定位和竞争格局。它关乎与谁竞争、针对哪些细分用户。而渠道则如同战场选择,关乎如何更高效地找到用户、在哪里更有可能取得商业成功。

最后谈到的是推广。这并不只是广告或促销的代名词,而是一种销售促进的手段。它涵盖了所有能促进销售的工作,广告只是其中的一个模块。推广的目的是提高品牌曝光率、进店率、购买率、客单价以及口碑转介绍率等。当这些指标都得到优化时,生意自然就能做得更大。

以一个简化的生意模型为例,比如卖锅。要想让这个生意运转起来,关键在于三个步骤:首先是设计和生产锅(产品);其次是定一个合理的价格(价格);最后是选择一个有效的销售渠道(渠道)。这三个步骤构成了最小的生意模型。

在现实经营中,不断优化这三个要素是生意越做越大的关键。比如,如果锅的设计和功能很有卖点,人人喜欢,那么生意自然会越来越好。如果定价合理且具有竞争力,同样能吸引更多顾客。而如果选择了一个有效的销售渠道并实现了高效覆盖用户,那么生意也会因此而繁荣。

但是请注意,要想在复杂多变的商业环境中取得成功并不容易。要实现所有要素的最优化几乎是不可能的。因此需要综合运用各种策略和技巧来平衡和优化这些要素以实现良性运转。

在具体操作中还需要注意一些细节和误区。例如在产品方面要追求极致差异化而非仅仅追求技术或市场洞察能力;在价格方面要平衡成本与利润关系;在渠道建设上要权衡成本与效率等。同时也要注意Promotion环节的多样性不仅限于广告还包括其他多种形式如口碑传播等。

总之市场营销的4P理论虽然简单却深邃它涵盖了市场营销的所有核心要素通过理解和运用这四个要素企业可以更好地实现商业目标并取得持续的成功。

希望以上的解读能助你更深入地理解4P理论并在实际工作中加以运用。

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