对于独立站卖家而言，"邮件营销"这一概念早已深入人心。"邮件营销"在我们国内可与之相对应的为"短信营销"，每当大型促销活动时，您的手机常常会收到各种品牌发送的促销短信。
而在国外，通过电子邮件交流是一种根深蒂固的社交习惯，其普及程度远超国内。"邮件营销"对于海外用户而言，就如同"短信营销"一般普遍存在。
01 邮件营销的主要类型
1. 信息告知类邮件
此类邮件基于客户在独立站的行为触发，如新用户注册确认、订单信息确认、发货通知等。其主要目的是提供信息和确认，以增强用户对独立站卖家的信任感。
2. 营销推广类邮件
主要用于拉新用户，在节假日促销活动中尤为常见。例如，发放优惠券、预热促销活动、特定产品降价通知等，旨在激活更多潜在用户。
3. 留存促进类邮件
作为营销类邮件的一种延伸，留存类邮件主要针对新用户订阅和防止用户流失的情况，如用户在购物车中放弃购买后发送的唤醒邮件。
从上述内容可见，邮件营销的作用贯穿了整个用户的浏览体验，从新用户访问到老客户的回购，都发挥着积极的作用。
02 如何撰写有效的EDM邮件营销标题？
1. 标题应避免过于商业化
最佳的做法是告诉订阅者邮件内容的大致方向，而非直接在标题中销售产品。过强的商业味可能导致邮件打开率降低。
2. 换位思考
想象自己作为邮件的接收者，是否会选择打开这封邮件？记住，读者只关心邮件内容能否为他们带来价值。
3. 避免使用特殊字符
不要在标题中使用大写字母或特殊字符。只要内容真实且不像垃圾邮件，大多数读者都会给予回应。
4. 在标题中加入公司名称
研究表明，将公司名称放入发件人和标题中能显著提高打开率。在标题中加入公司名称可使打开率从32%提升至60%。
03 邮件营销的最佳发送时机
1. 工作日发送效果更佳
超过97%的电子邮件是在周一到周五发送的。星期一和星期三是邮件发送的高峰期。星期一、星期三和星期五是开信率最高的时间段。
2. 合理利用时间
调查显示：上午8点至9点，下午至4点是人们查看邮件的高峰时段。
3. 考虑时差发送国际邮件
对于发国际邮件时，应考虑时差，在当地合适的时间段发送。
4. 避免在傍晚发送邮件
调查数据显示：下午5点后人们查看邮件的效率较低。因此建议尽量避免在这个时间段发送邮件。