人性与意志的力量:管理的多面解析
一、人性人心解析
人性定理揭示了主体人的自我肯定原理。简单来说,任何健康人的任何行为,都是服务于他自己的目的。这反映了人的内在驱动力和决策的基础。
二、意志强度定理
让他人做好工作并非易事,往往伴随着艰难险阻。人的意志强度是其战胜困难的关键。意志强度大的人更有耐心和决心去克服难关。这种意志强度与人在某一行为活动上的努力程度,以及他对自我肯定的评价高低成正比。
人的行为活动驱动机理源于社会存在。人的需求、比较和满足感驱动其行为,特别是在“人无我有”和“人有我无”的状态转换中,人的意志会被激发或受挫。
三、成事定理
管理的核心是做好工作,即把事做成。这需要为被管理者创造出六个条件:能力素质、意志意愿、热情耐心、资源支持、评价标准、程序方法。这些条件的完备与否直接关系到工作的成败。
比如,能力素质和意志意愿是做好工作的主体和主观前提,而资源支持和评价标准则是客观条件和过程指导,缺一不可。
四、和谐定理
内部的人际关系和谐程度与彼此之间的相互尊重、信任和关怀的程度紧密相关。差异和矛盾是不可避免的,但管理者需界定和谐关系,以维护成员之间的合作与努力。
成员需理解、认同和维护差距,差距的存在不一定是坏事,关键在于如何看待和处理这些差距。
五、权力积聚与管理定理
中必须有人积聚控制成员行为的权力,以维护的稳定和应对突发事件。这种权力的积聚与人带来的自我肯定、剥夺他人自我肯定的能力,以及从对方获得的自我肯定的多少有关。
权力表现为三种形式:依赖和依附关系、恐惧感的形成、道义上的负债感。这些都是维护秩序和成员行为规范的手段。
六、凝聚定理
是管理活动的工具和途径,其凝聚作用是达成管理目的的基础。凝聚力与为成员带来的自我肯定多少成正比。应服务于成员个人意志目的的实现,而非相反。
七、文化诱导定理
人是文化的产物,人的意志行为受到社会文化的诱导。有效利用文化可以更高效地达成管理目的。文化的诱导作用与成员对文化的认同、接受程度,以及他们对外来文化敏感程度和与文化性质的相异程度有关。
价值观念、思维方式和习惯是文化的核心,影响人的行为活动选择。
八、系统思考定理
任何人和都是社会系统的一部分,其行为活动选择受到所处系统的影响。系统思考的全面程度与整体统一、普遍联系、发展变化、相互制衡、和谐有序和中正有矩等观念的贯彻落实有关。
这些观念强调了世界的统一性、事物的联系性、发展的变化性以及系统内部的制衡性,要求在思考和管理时考虑到这些因素。
管理学的多个定理揭示了人性与管理的多面关系,从人的内在驱力到外部环境的构建,从个体行为到运行,都体现了管理的智慧和艺术。
概括性结论
管理的真谛在于理解并应用人性与意志的规律。通过深入研究和实践这些定理,我们可以更有效地做好工作,维护的和谐稳定,实现管理目的。