文|王戴明
孙子兵法有言:“夫未战而庙算胜者,得算多也。”此言意指,若能在开战前深思熟虑、筹划周密,则胜利的机会自然增多。
这同做SaaS产品时的思考方式有着异曲同工之妙。一开始如果没有对“如何成功”进行深入的思考,就可能。
我认为,决定SaaS产品成败的关键因素可概括为四点:
一、SaaS战略
SaaS公司的定位和方向由SaaS战略决定。它不仅是公司发展的蓝图,更是产品成功的基石。
二、商业化策略
SaaS公司的盈利能力取决于其商业化策略。一个好的商业化策略能确保公司盈利的也满足了市场和客户的需求。
三、产品规划策略
好的产品规划是SaaS产品成功的关键。从产品功能的设定到用户体验的优化,每一步都需要精心策划。
四、客户运营策略
客户运营策略则关乎如何更好地服务客户,增强客户粘性,从而实现产品的持续发展和盈利。
在SaaS产品的各个阶段,都有一些核心的策略需要重视。这些策略,我称之为“核心四策”。
一)从传统软件的弱点切入
SaaS产品是用“新的产品”替换“老的产品”,其核心竞争力在于好的产品和配套的服务。当新产品的价值超过旧产品价值与替换成本之和时,替换便成为可能。
二)标准化
标准化不仅意味着较高的毛利率,还意味着简化的上线过程、更少的投入人员、更快的上线速度以及更低的扩张边际成本。它是SaaS商业模式的精髓,也是产品规划的重要策略。
三)单点突破
对于初创的SaaS公司,资源有限。聚焦于一个单点场景,将该场景的功能做到极致,是产品规划的第三个策略。即便渡过了初创期,拓展新的产品边界时,也应采用单点突破的思路。
四)长远规划
SaaS产品的迭代非常消耗研发资源。多做“加法”,少做“减法”和“改法”,对于节约研发资源、加快产品迭代速度至关重要。
除此之外,SaaS产品的不同发展阶段也有不同的策略需要考虑,包括原型阶段、MVP阶段和PMF阶段。
原型阶段策略
在产品规划的初期,应明确市场战略、产品形态和运营策略等,同时尽可能与用户共创,找到第一批种子用户。
MVP阶段策略
在MVP阶段,产品已投入市场进行测试。需求管理机制的建立尤为重要。通过固定渠道收集需求,并围绕产品核心功能进行迭代。
PMF阶段策略
当产品从1到N的发展阶段来临时,应考虑如何扩大市场规模。一横一纵的扩展策略包括挖掘现有客户的需求和为现有产品寻找新的客户。
综上,我们讲述了SaaS产品规划的七大策略。无论是从传统软件的弱点切入、坚持标准化、单点突破、长远规划,还是根据不同阶段调整策略,都旨在确保SaaS产品的成功。
在快速变化的市场中,SaaS产品的成功离不开精心的策划和策略的执行。只有深入思考、周密计划,才能在激烈的竞争中脱颖而出。