双十一电商市场的深度革新：时间轴、用户体验与价值性价比的度重塑
在电子商务竞争格局的不断演变中，双十一的变革已呈现度的发展。在时间层面上，以往618价格战的激烈竞争后，双十一的竞争策略已经从单纯的价格卷入转向了对时间的精准把握。以淘宝和京东为例，它们在10月14日就提前开启了促销活动，并简化了活动方式，为消费者提供更为直接和便捷的购物体验。
就用户体验而言，各大电商平台都重视售前、售中及售后服务的整体优化。他们通过构建开放的生态系统和优化平台配置，从商品购买、支付流程、物流配送到退货服务，每个环节都力求增强消费者的购物安全感与满意度。特别是在质价比方面，消费者更加注重产品品质与价格的双重优势。
品牌方面，为了满足消费者的这一需求，不仅优化了产品结构，还结合以旧换新，使得厨卫产品在双十一期间展现出优质且价格合理的特点。这一变革不仅在电商领域产生了深远影响，也在实体零售市场中引发了新的活力。
厨卫市场概览与趋势分析
自今年实施以旧换新以来，传统家电消费市场呈现出新的生机。据商务部数据展示，截至11月11日，有2160.8万消费者累计购买了八大类家电产品，数量达到3271.9万台。这一数据充分说明了以旧换新在刺激消费方面的积极作用。
在双十一期间，厨卫市场同样实现了显著的增长。根据奥维云网（C）的推总数据，2024年双十一促销期间（从2024年10月14日至11月17日），全渠道厨卫市场的零售额规模达到了213，同比增长了16.8%。其中，刚需类产品的零售额表现出强劲的增长势头，而品需类产品的零售额也因消费者对品质生活的追求和技术提升而实现显著增长。
以旧换新的力度对厨卫品类的价格竞争产生了积极影响。刚需类产品通过功能的优化和品质的提升实现了价格的稳定回升，而品需类产品则因消费者对高品质生活的追求和技术进步，使得嵌入微蒸烤、消毒柜等产品的价格结构出现更为明显的回升。
这一不仅影响了品牌的格局，还推动了市场向头部品牌集中。部分品类的马太效应更为明显。在刚需品类中，高价位的烟机、燃热品类品牌的集中度有所提高。而在品需品类中，由于补贴的差异，头部品牌更能及时享受红利。
在双十一期间，厨卫新品的推出成为市场的一大亮点。在TOP20机型中，半年内上市的新品机型在零售额中的占比显著高于去年同期。新品的推出为市场注入了新的活力，推动了行业的持续发展。
展望2024年，我们预期在产品持续升级和以旧换新的共同推动下，厨卫市场将呈现出更为良好的发展趋势。