“定位”理论的权威倡导者阿尔·里斯在其著作《广告的衰落与公关的崛起》中，巧妙地描绘了广告与公关的关系：广告如风，而公关则如太阳。这表明广告在推动产品销售方面的效果逐渐减弱，而公关的作用日益凸显，成为推动产品销售的强大动力。
未来，企业必须将公共关系置于重要位置，利用公关手段来促进产品的销售。其背后的原因主要有：
1、广告过于商业化，而公关则能培养情感连接
企业通过广告进行宣传时，往往采用高调的方式，自夸产品优点，这无疑加深了广告的商业气息。这种强烈的商业色彩往往使消费者产生抵触情绪。
相比之下，公关则更加注重培养与消费者的情感联系。例如，河南省实验中学教师顾少强的一句话：“世界那么大 我想去看看”，借助学校的信笺传播开来，不仅使顾少强本人名声大噪，也提升了学校的知名度。这种低调的公关手段更容易消除消费者的疑虑，从而促使他们自发地购买产品。
2、广告信任度不足，公关则更受信赖
由于广告过于强调商业性，消费者往往对其产生不信任感，毕竟购买产品意味着要花费自己的钱财。
而公关因其低调的商业色彩和真实的内容更容易获得消费者的信任。例如，在四川汶川后，王老吉捐款一亿的举动，以及在天涯论坛发布的简短帖子《封杀王老吉》，都极大地提升了王老吉的知名度和美誉度。这表明了公关活动能够迅速提高销售额。
3、广告成本高昂，而公关更为经济实惠
无论是线上还是线下广告，其费用都相当高昂，因为制作和投放硬性广告需要大量的资金投入。
相比之下，如果企业能够巧妙地运用公关手段，如借势营销、热点营销和公益营销等，就能快速提升产品的知名度和美誉度。这些公关活动的成本相对较低，更为企业所青睐。