前述篇章已探讨了角色定位、目标管理、执行力及员工激励等关键要素。接下来，我们将深入探讨如何在实际工作中取得显著的业绩，特别是门店营销的策略。作为一个优秀的店长，你不仅需要是一位营销策划的能手，更应能培养出一支高效的“营销大军”。
思维一：售卖情感与观念
客户购买的不只是产品，更多的是一种感觉和观念。我们的销售应该是情感与观念的传递。为了获得客户的喜爱和信任，销售人员必须修炼自身的颜值与气质，以及掌握基础的商务礼仪、语言表达、微笑与赞美等技巧。通过与客户的交流和交朋友，不仅可以持续提高业绩，还能为客户提供更好的服务。
例如，女性常购买的衣物不仅仅是为了穿着，更是为了展现自己的美丽和青春。化妆品的广告常常强调“今年二十，明年十八”，卖的是青春与美丽的感觉。同样的，葡萄酒的广告强调的是活到九十九的希望，汽车则是买的是地位和穿梭都市的感觉。
思维二：掌握人性弱点与多得感
在购买过程中，客户常常希望付出相同的代价而获得更多的利益。这种多得感不一定是真正的物质利益，而是一种心理上的满足。例如，在连锁酒吧的营销中，通过营造有面子、尽兴、快乐等情感体验来吸引客户。
思维三：精心设计顾客接触点
成功的门店如海底捞，几乎在每一个顾客接触点都做了精心的设计。从等餐区的道歉信、丰富的零食选择、细致的服务态度，到用餐过程中的积极主动、细心周到的服务，都让顾客感受到温暖和关怀。这种触点设计不仅提高了顾客的满意度，也增加了他们的复购率。
思维四：超越顾客期望值
在实体店营销中，客户满意度的两个关键维度是对服务结果和对服务过程的满意度。通过超越顾客的期望值，提供超出预期的服务，可以增加客户的满意度和忠诚度。比如通过精心设计的服务流程、个性化服务以及高品质的产品来满足甚至超越客户的期望。
思维五：构建六大黄金线产品
成功的门店往往通过构建六大黄金线产品来吸引和留住顾客。这包括用引品吸引客流、用利润产品赚取利润、用高频产品培养消费习惯、用裂变策略扩大顾客、用高端产品彰显价值以及用个性化服务满足客户需求。
思维六：零成本营销思维
要实现零成本营销，首先要明确你的目标客户及其特性。通过寻找与你的目标客户相似的其他，可以实现从竞争到竞合的转变，从而提高营销效果和降低成本。