在现今的直播电商领域,随着其快速发展,已经进入了策略思考、专业、系统化及精细运营的时期。若要实现长期发展,必须具备专业的运营能力,这其中,数据分析是提升优化的基础。理解并掌握直播带货中的专业术语和数据名词显得尤为重要。
GMV:即成交总金额,是衡量直播带货活动成效的重要指标。
ROI:指投资回报率,是电商领域中评估投放效果的关键指标。通常计算方式为投放产生的销售额除以投放费用。例如,若单场直播投放金额为5万,因投放而产生的销售额为10万,那么投放ROI即为2。
UV:代表独立访客,即直播间的总观众数量。
UV价值:指每名观众的平均贡献值,通过总销售额除以进直播间总人数得出,即表示每位观众在直播间可能花费的金额。
客单价:代表顾客平均购买金额,通过将GMV除以直播间有消费的顾客总数得出。
PCU:即直播间最高同时在线人数,表示流量高峰时的在线人数情况。
ACU:代表直播间平均同时在线人数,这一数据通常反映的是意向受众的平均在线情况。
人均观看时长:指在直播期间,每位观众平均观看直播的时长。
次均观留时长:指的是每个用户每次进入直播间的平均观看时间。
OPH:表示单位时间内产生的订单数量。
GPH:表示在单位时间内产生的总交易额。
GPM:即千次观看成交数,它通过直播期间累计成交支付金额除以直播间累计看播次数,再乘以1000来计算。
CTR:指点击率或点曝比率。在直播环境中,这表示直播间广告的点击次数(严格来说为到达目标页面的数量)与广告展示量的比例。高点击率表明直播间的内容或产品对用户更具吸引力。
成交转化率:反映的是在直播期间,从直播间、短视频及店铺内完成的成交总数与商品详情浏览总人数的比例。
粉丝复购率:这一比率表示的是已经关注了主播并购买过商品的粉丝所占的比例。
成交粉丝占比:表示的是在主播的直播期间,购买商品的粉丝中之前已关注主播的人数所占的比例。
SKU:代表库存保有单位,用于描述一款商品。若商品有三种颜色可选,那么就有三个SKU。
上述即是直播运营中常见的数据名词解释。若想在直播带货领域取得长期发展,需要对这些数据指标有深入的了解和分析。通过寻找直播间存在的问题并针对性地优化提升自身的运营能力,将有助于在激烈的市场竞争中脱颖而出。