一、总经理就是“多面手”
在2012年，创业初期，我们选择进军婴幼儿配方奶粉市场。
当时，总经理亲自操刀设计产品包装，虽然结果被形容为“奇丑无比”，但每一处都体现了对成本的精打细算。产品配方虽是借鉴市场上的其他产品，但由我们团队精心调整，力求突出卖点。尽管初期条件有限，我们仍坚持使用铁罐包装，并招募了基础的市场销售人员。
尽管条件艰苦，但我们还是取得了成功！
在资源匮乏的草根创业环境中，总经理常说：“我们就是全能的‘多面手’。”这句话中的“多面手”，并不是指无所不懂的博学者，而是指总经理必须具备综合的应对能力和全面的视角。
如同刚在《刚论战略》中所言，专家是深刻的片面，而领导者则是浅薄的全面。总经理的“多面手”能力，使得他们能够把握各个部门的大方向，最终形成强大的团队力量。
比如平衡产品研发与市场营销的黄金比例、财务管控与市场操作费用的有效平衡、销售人员管理与公司制度建设的和谐共存等。一个公司的成功，不仅仅依赖于某一点的优势，更多的是综合竞争实力的体现。
传统文化强调“天时、地利、人和”，其中最重要的是创业领导者的决策与把握时机的能力。
例如某品牌营养品经历断货半年依然能保持市场地位，关键是当时产品上市时精准捕捉了市场时机。我曾任职的某乳业公司也验证了这一点，无论是产品的选择还是销售策略的制定，都凸显了总经理看准时机的重要性。
牛根生和我的领导都曾说过类似的话：“搭建平台，经营智慧，成就梦想。”这强调了领导者在经营过程中的重要作用。我认为创业成功或公司生存的关键，在于总经理的两大能力：抓住时机的能力和作为“多面手”的综合能力。
二、团队管理：激发员工的内在动力
作为80后的我，深知员工的内心需求对工作的影响。当年在某公司工作时，总经理不仅关心我们的工作表现，更关心我们的生活和梦想。
以我为例，当年买房时得到总经理的帮助和支持，让我深感感激。后来公司的大部分员工都在长沙买了房和车，这背后是总经理一直以来的关心和支持。
总经理常说：“要跑在员工欲望的前面。”这意味着我们要提前了解员工的愿望和需求，并帮助他们实现。这样不仅能提高员工的自我激励和勤奋度，还能增强团队凝聚力。
在我后来担任职业经理人的经历中，我进一步发展了这一理念，提出了“追求有尊严、有财富、有价值的幸福生活”的团队激励文化。这不仅是物质上的满足，更是精神上的追求和自我价值的实现。
这种管理方式使得员工在面对挑战和压力时能够自我驱动，即使是在艰苦的环境下也能发挥出超乎寻常的工作效能。
三、管理之道：灵活运用与真诚待人
在一家合作公司的走访中，我注意到他们的管理架构中采用的是“1+2模式”，这种模式有效地分散了风险并培养了后备人才。
在经济下滑的时期，该公司采取了裁员增效的措施。但其中一例令人印象深刻：某市场中虽然裁减了部分老员工但仍留用新员工并高薪聘用有才能的人。这种“掺沙子”的管理方式既保持了团队的活力又保证了公司的长期发展。
管理不仅是制度上的设计更是对人性的把握。在顺应人性的同时也要防范其恶的一面。这需要管理者既要有法治也要有道德的双重标准。
作为一名管理者既要讲诚信也要有个人魅力因为这些都是决定公司成败的关键因素。同时管理要遵循“向善弘扬向恶防范”的原则对员工的把握要分寸得当否则可能会适得其反。