据Tech星球独家报道，近期闪送正在内测一项新的功能——“松鼠快送”。此功能主要分为三种订单模式：松鼠专送、一对多配送以及松鼠拼单。其中，松鼠专送为派单模式，而多送、拼送订单则采用抢单模式。
在闪送员APP上，骑手身份新增了“闪送骑士”和“松鼠小哥”两个选项。据闪送官方客服透露，松鼠订单为第三方平台订单，价格较闪送订单略低。目前，松鼠快送功能正在北京、上海等地区进行试运行，部分骑手已先行体验。
社交平台上，部分闪送骑士晒出的后台显示，新增了“接松鼠专送单派单”的按钮，供骑手自主选择是否接单。
回望过去十年，闪送一直专注于“一对一急送”模式，强调骑手不会接其他订单，只为每位用户提供专属服务。在日常生活中，送钥匙、文件等应急需求以及鲜花、蛋糕等保鲜性产品是其主要服务对象。随着时间推移，闪送的用户和骑手数量都实现了显著增长。
根据闪送的招股书，其骑手注册数量从2021年的约110万增至2024年6月的约270万，用户注册数量也从约3110万增至约8890万。在如此庞大的用户基数下，闪送于今年10月4日成功在纳斯达克上市。
虽然首日股价大涨，但之后闪送的股价却接连破发，目前市值已不足9亿美元。这似乎表明，即便在“燃眉之急”的需求下取得了巨大成功，闪送也需要寻找新的增长点。
以松鼠快送为代表，闪送或许正在探索新的故事。在短视频平台上，有骑手展示了“松鼠快送”的订单收入情况。与专注于“一对一急送”服务的闪送骑手相比，通过松鼠快送接单的骑手在收入上虽略有减少，但因其接单更加灵活、支持拼单和多送等特点，使得其收入来源更加多样化。
在互联网大厂如美团跑腿、顺丰同城等纷纷涌入即时配送市场的情况下，闪送的竞争压力日益增大。这些大厂主要采用“多对多配送模式”，极大地丰富了供需两端的选择。而闪送一直以来的战略定位和速度优势，使其在小而美的市场上取得了成功。
随着市场的发展和用户需求的扩展，闪送也面临着拓展非一二线城市、降低价格竞争压力等挑战。尽管如此，闪送的“一对一”模式仍吸引了一定数量的忠实用户。对于这些用户来说，支付更高的价格以换取速度和安全性是值得的。
对于更多追求价格优势的用户来说，他们会选择价格更加便宜的平台。如何在保持价格优势的同时提供高质量的服务，是闪送需要思考的问题。随着更多互联网大厂涌入即时配送市场，竞争将更加激烈。
尽管面临挑战和竞争压力，但闪送仍在努力寻找新的增长点。松鼠快送的推出或许是其尝试打开B端市场、拓宽业务范围的一种方式。对于骑手来说，虽然松鼠快送的收入略低，但因其接单更加灵活、支持多种配送模式等特点，或许能为其提供更多的工作机会和收入来源。
在即时配送行业中，人力成本一直是不可忽视的一部分。闪送通过众包模式招募骑手、降低人力成本的做法在一定程度上取得了成功。随着市场竞争的加剧和用户需求的扩展，如何平衡人力成本和服务质量、提高运营效率将是其未来需要面对的挑战。
尽管面临挑战和竞争压力，闪送仍在不断探索新的增长点和故事。未来，我们期待其在市场中取得更大的成功。