商场运营管理是做什么的_商城运营的主要工作

2024-12-2503:40:15营销方案0

我们所讨论的直营管理,其实可以称作“直营化管理”。这种管理模式不仅仅适用于直营体系,同样也适用于加盟体系。其核心要点主要围绕数据、货品和现金三个方面展开。

在当今商业环境中,若想在直营领域有所建树,就必须具备三大能力:零售能力、货品管理能力以及供应链管理能力。这是开展直营业务的基础与支撑。

直营管理的核心追求是什么?首先追求的是“售罄率”,随后是“毛利”,接着是“全盘直营”,最终追求的是“店与货的匹配”。这代表了直营管理的逐步深化与精细化。

在直营的战略战术中,有五个重要的点:一是对财务核算模式的改造;二是从企业的现金和利润开始规划企业的计划系统;三是包括坪效管理、人效管理、商品管理等的零售管理;四是供应链的管理;五是渠道网络设计。这些构成了直营管理的基础框架。

关于店铺的分级管理,我们有以下八种方法:

1. 按照功能划分。

2. 按照面积和业绩划分。

3. 依据业绩分ABCD等级。

4. 按照坪效进行分类。

5. 根据销售价格体系进行分级。

直营店的意义与功能是多方面的。它不仅能有效展示企业形象和品牌形象,扩大加盟合作,同时也是信息反馈源头和消费沟通平台。它能规范经营示范,为加盟店提供卓越的店务形象、良好的服务引导和科学的货品配比。

在直营店管理中,“四管”是根本,即管好“人”、“店”、“货”、“账”。要特别重视人的因素,通过选拔和培训,打造高效的团队。店铺的管理则需要从店面选址到店面形象、货品陈列等方面进行精心策划。货品管理要做到分类明码存放,账目清晰。而财务管理则要确保账、货、款相符。

在直营店的运营中,还存在着一些误区。例如,在握的老板可能不授权、不放权,导致店长形同虚设。或者过度放权,不进行监督,导致管理失控,出现各种问题。还有些直营店只重视开店数量,不重视经营质量,盲目经营,只追求短期利益,缺乏长远规划。

为了更好地进行直营店管理,我们需要建立完善的运营保障体系和行之有效的绩效考核。加强对经营过程的有效监控,以走出直营店经营的困惑。只有这样,我们才能真正发挥直营管理的优势,实现企业的持续发展和盈利。

直营化管理是现代商业的重要管理模式,它要求我们具备全面的管理能力,从多个角度进行深入分析与研究。只有这样,我们才能在激烈的商业竞争中立于不败之地。

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