工作分解结构（WBS）详解
WBS是以项目可交付成果为导向，对项目要素进行合理分组的一种方法。它不仅和定义了项目的总体范围，还是项目管理的核心工具之一。
一、WBS的重要性
1. 不在WBS中定义的工作不属于项目范围之内。
2. WBS不仅是对项目范围的详细表达，它还以工作、资源和成本为基准，呈现了系统所需工作或任务的层次结构式分解。
3. 作为项目经理的规划数据库中心，WBS为整个项目管理过程提供了坚实的基础。
二、WBS的创建与使用
1. WBS通常在团队理解需开发的工作产品之后进行创建，且在交付件被识别并获发起人批准后开始创建工作。项目计划开始时，可将项目范围细化为可度量的、分散的工作单元。
2. WBS作为一个有效的沟通工具，从项目初期就应开始使用并随着项目的进展而成长和发展。当项目计划有修订时，WBS也需要进行相应的更新。
3. WBS不仅作为项目管理的工具，还常作为其他项目的模板，用于建立对项目范围的共同理解和基线范围文档。它提供了以下信息：
项目中工作要素的单一资料库。
帮助清晰分配工作、资源和成本的职责。
帮助识别潜在的风险区域。
对所有工作要素进行逻辑结构编目的功能。
为类似项目提供标准框架，有助于规划的形成，并在项目完成后进行比较分析。
三、WBS的细节与术语
WBS以成本估算、计划、预算、投资、估算、进度计划、状态报告、风险管理、绩效度量和变更管理等术语为基础，关注于项目的目标。在WBS的最底层，存在被称为“工作包”的可交付件，这些工作包导致形成外部或内部可交付成果。其中，内部可交付成果由项目内部使用，而外部可交付成果则提供给客户或发起人。每个工作包都应有明确的交付内容、可验证的完成标准，并能清晰地指定为某一单位或个人的唯一责任。
四、WBS的构建与维护
1. 构建包时，需使用名词来考虑工作产品，确保每个可交付件都有其自己的工作产品，并从WBS的最高层开始，使用自顶向下的方法识别每个工作产品中的所有子工作产品。将WBS创建到可管理的工作产品级别。
2. 在构建活动时，需使用动词来考虑将完成什么动作，检查WBS中识别的每个工作产品，识别形成工作产品所需的所有活动和任务，并确保每个活动和任务都有其自己的完成标准。
3. WBS字典是项目关键数据的重要资料库，应包含关于项目任务、工作包、进度安排日期、成本及预算的详细信息。它应包括任务、子任务、工作包的数目和标题、完成工作的简短描述、可交付件的信息、所有权和参与信息以及验收标准等。
五、WBS的使用流程与注意事项
1. 开始时需收集所有相关基线资料和项目信息。
2. 与关键人员组成工作室，共同进行WBS的构建。
3. 关注WBS的层次结构，使用便捷的工具如“”便签来进行初步的构建。
4. 在复查阶段，需确保所有关键团队成员都认可WBS的结果，并确保WBS涵盖了所有工作包并考虑了与项目相关的所有成本因素。同时还要复查自顶向下和自底向上的构建方法的结果，确保其准确性和可行性。