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今日来详谈一下我对销售漏斗模型的理解。
所谓漏斗模型,即上端宽大,下端窄小,象征着产品从上层至下层销售量级的递减,但单价却逐层递增。
对于企业主而言,为企业规划一条清晰的产品链至关重要。
这其中包括了引品、标准产品、利润产品以及模式产品。
这样的策略被众多企业所采纳,并在我们的日常生活中屡见不鲜。
例如:
在朋友圈中,我们常常看到考研相关的免费咨询服务,这样的服务即为引品。
再如在电梯间里见到的医美广告,只需299元即可享受脸部美白护理服务,这样的低价产品也是为了吸引流量,同样属于引流品。
在美团外卖上,我经常见到有商家推出0.01元的西瓜切活动,这样的促销方式不仅吸引了我这个消费者,还让我更频繁地光顾同一家店铺。
不仅如此,在其他场合也经常能见到这种营销策略的巧妙运用。比如我在华为线下店,曾经看过一场魔术表演来吸引观众,其中魔术表演就是他们的引流手段。
这些例子都展示了漏斗模型在商业应用中的普遍性。其核心目的就是通过低门槛来吸引大量流量。
当流量吸引足够多时,后续的转化效果会更好。一旦成功吸引了流量,接下来就需要考虑如何将标准品和利润品销售给客户。
这一步,便是展现销售内功的时刻。通过巧妙的销售话术和现场体验等方式,激发顾客更高层次的需求和购买欲望。
对于此点,建议大家深入阅读《吸金广告》中的四大原力和九大需求。
让我举一个例子来说明:曾经有一位朋友去购车时,面对店内琳琅满目的车型,从普通的20几万车型到豪华的百万车型都一一被介绍给他。
当销售顾问问他想要哪款车型时,他竟被一款看起来气派、有身份感的保时捷所吸引。
接下来发生的事情则体现了高级销售的技巧。他们利用体验来引发顾客更高层次的需求。比如车膜的选择,让顾客明白不同类型车膜的差异和价值。
最终这位朋友不仅购买了车膜,还为每块玻璃选择了高价值的级车膜。
这充分说明了高级销售不仅仅是卖产品,更是通过情感维度的交流来提高客单价。
更进一步说,销售的最终目标是打造自己的模式产品。
实际上,到最后卖的都是模式。从seven eleven到全家这些零售店再到麦当劳和一点点等连锁加盟店都是如此。
卖一个利润品可能一次只能赚几百或上千,但如果卖的是整个加盟模式,那可能就是几万甚至几十万的收益。
因为加盟者购买的是创业机会和做老板的体验。尽管创业有风险和成本,但在这层心理账户下,花更多的钱也是值得的。
因此作为企业主或销售管理者来说设计好自身的产品链及加盟模式至关重要这是重中之重的工作。
回溯文章开头我们来做一个简单的计算:
若引品卖出10,000个而每个只赚1元则总收益为1万元;
标准产品卖出1,000个每个赚10元则总收益为1万元;
利润产品卖出100个每个赚100元则总收益为1万元。
这就是我们常说的产品链从上到下量级递减但单价递增的漏斗销售模型。