一、工作态度与纪律
1. 热情投入——以饱满的热情对待工作、客户及同事，展现积极的工作态度。
2. 勤勉尽责——员工应勤恳工作，恪尽职守，勇于承担责任。
3. 诚信为本——工作作风应诚实守信，反对任何形式的虚假行为。
4. 服从管理——员工应服从上级的合理指示和安排，按时完成工作任务。
5. 整洁形象——员工应保持个人及工作环境的整洁，展现良好的职业形象。
二、营业前与后工作
开门营业前的准备：
1. 清洁所有工作区域及顾客活动区域，包括、售货区、收银台、陈列商品等。
2. 检查设备和设施的工作状态，确保照明、设备及固定装置的正常运行。
3. 补充存货，确保售货区的货架商品充足且摆放整齐。
4. 整理办公区，确保书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的整理：
1. 检查设备和设施的损坏情况，并记录报告以便及时维修。
2. 补充购物袋及必要的营业用品。
3. 确保收款机的纸卷充足，以备次日使用。
4. 整理收银台和销售区域，为次日营业做好准备。
三、员工行为规范
1. 员工进入卖场必须穿工作服，仪表要整洁端庄。
2. 工作时需以理服人，态度和气，定位定岗，不得闲聊、打闹。
3. 对待顾客要有礼貌，使用敬语，诚实介绍商品，保证顾客满意。
4. 个人卫生方面，员工应外表朴实、干净，并保持头发清洁。
5. 非工作时间不得在卖场购物。
6. 上班时间禁止使用手机进行与工作无关的活动。
7. 上班时间不得吃零食。
8. 严禁偷吃货物或拿取货物（如纸箱、塑料桶）等行为。
四、日常工作规定
1. 不得随意离开工作岗位。
2. 上班时间不得与亲朋好友闲聊。
3. 员工不得坐在商品上。
4. 应按照项目经理制定的时间进行工作，违规者将按旷工处理。
5. 上厕所时间不得超过规定限制。
6. 上班时间应保持精神饱满，不得睡觉或做与工作无关的事情。
五、营业员与收银员职责
营业员：
1. 负责商品的缺货登记、陈列和检查有效期。
收银员：
1. 提供良好的服务态度，收款迅速，不推诿责任。
2. 严格执行收银规定，不得自己收款或让家人、朋友收款。
3. 若发现少收款情况，将视情节轻重进行罚款或开除处理。
六、经理岗位职责
1. 负责超市的整体经营管理工作。
2. 向上级汇报工作情况，监督全体员工的工作表现。
3. 制定经营计划和管理目标。
(此处省略其他经理职责内容)
七、安全规定与措施
(此处详细描述安全规定与措施)
- 员工必须了解并遵守所有安全规定，保证自己及同事的安全。
- 熟悉安全通道及紧急出口的位置，保证其不被阻塞。