随着现代科技的不断进步,上海这座现代化大都市的无人零售业务日益繁荣。从传统的瓶装饮料和袋装零食,到鲜榨果汁、热气腾腾的咖啡、新鲜蔬菜,甚至到鲜美的大闸蟹,自动贩卖机的种类琳琅满目,令人目不暇接。
近期,在徐汇区某创业园区写字楼的大堂内,一项名为“无人移动面馆”的科技创业孵化项目引起了广泛关注。这台面条自动贩售机虽尚处于测试阶段,却已吸引众多市民的目光。
▲ 外观上,这台机器借鉴了饮料贩卖机的设计元素,但规模更大。在午餐时间,不少白领排队等待购买新鲜煮好的面条。
据项目方透露,该煮面机在上海共有三台,分别位于徐汇与虹口两区。近期还将增设六台新机器。
▲ 目前,自助售面机仅提供两种口味的面条:酸汤肥牛面和招牌豚骨拉面。虽然豚骨拉面的原价较高,但其销量却遥遥领先。记者造访时,热销的酸汤肥牛面已售罄。
▲ 根据机器指示,顾客可选择面条种类,进入支付界面,支持微信、支付宝、优惠码等多种支付方式,但暂不支持现金支付。支付成功后,机器便开始制作面条。
据了解,这些面条是生面条现场煮熟的,快速加热技术已申请专利。尽管机器显示45秒即可完成制作,但实际计时约为1分钟。
技术人员解释道,这些面条并非方便面,而是项目方制定标准,由食品加工厂定制量产的半成品。若未售出,当天便会收回,确保食品安全。机器内的冷冻设备能确保面条一整天的保鲜。
▲ 当面条即将完成时,取筷口的灯会亮起,提醒顾客取餐。技术人员表示,由于机器仍在调适阶段,机械装置和软件运行方面仍在不断完善中,偶尔会出现故障,但更换部件只需半小时左右。
▲ 购买者取到新鲜出炉的面条后,会拍照留念,然后选择一次性轻便包装带走,或是在办公室享用。
据悉,“无人零售”正成为今年实体商业的新宠。随着类似无人贩售机的兴起,百货商业协会无人店分会发布了《无人店业务经营指导规范》的征询意见稿。
▲ 意见稿中明确要求无人店经营者遵守食品安全法、消费者权益保等法律法规。新型特种无人店装备需提交安全性审核材料。技术人员需每日两到三次补货,以满足消费者需求。
该意见稿还对无人店的设置、经营、仓储、物流等方面提出了明确的细化要求,旨在保护消费者的食品安全及其他权益。协会还计划推动更细化的规范,涵盖硬件设备等环节。