三只松鼠公司近期宣布,其2016至2017新财年的销售目标定为50亿以上,时间跨度从2016年4月1日到2017年3月31日。自2012年起,三只松鼠作为国内首个以纯互联网为定位的食品品牌,已经发展成国内最大的食品电商企业。
在仅运营的65天内,三只松鼠已在淘宝和天猫平台跃居行业前列,其中花茶行业排名更是进入了前十。这种飞速的发展速度,创造了电子商务历史上的一个引人注目的奇迹。
回首2012年,那年双十一购物狂欢节中,仅运营四个多月的三只松鼠便取得了近800万元的交易额,成为坚果零食类目的领头羊,并在约定时间内完成了10万笔订单,这一成就也成为了互联网食品销售历史上的一个重要节点。
那么,三只松鼠的成功背后,究竟隐藏了怎样的营销策略呢?接下来,让我们一同探究其奥秘。
一、章燎原:最好的营销应不留痕迹
据三只松鼠创始人章燎原表示,他对“营销”这个词持有独特的见解。他反感过度营销,并认为最好的营销方式应当是无形中影响消费者,而不是通过简单的广告推广。
1. 精准把握市场机遇
在2012年创立三只松鼠时,尽管许多人认为坚果市场已是一片繁荣,但章燎原却看到了其中的蓝海。他准确地捕捉到了电子商务在第二个发展阶段的崛起机遇,满足了消费者日益升级的品味需求。
2. 构建情感连接
三只松鼠的成功在很大程度上得益于其与用户之间情感联系的建立。互联网的普及使得信息传播更为便捷,三只松鼠利用这一优势,轻松地与用户建立了更紧密的联系。他们以独特的动漫形象和食品的结合,赢得了年轻用户的喜爱。
三只松鼠还以其出色的客户服务而闻名。他们让上百名客服扮演小松鼠角色,与数千万用户建立了沟通与交流。
3. 优化销售渠道
章燎原表示,三只松鼠选择在线销售的方式使得产品成本相对传统商超降低了至少30%。这样的策略为消费者节省了大量费用。
4. 优质产品带来口碑传播
三只松鼠深知产品质量与服务的重要性。他们坚持做好每一款产品和提供优质服务。当这两个方面都得到用户的认可时,自然会形成良好的口碑传播。
二、郭广宇:打造品牌IP的独特路径
在如今IP热潮中,三只松鼠也在积极打造自己的品牌IP。通过对首席品牌官郭广宇的解读,我们可以了解到他们致力于为消费者创造更多价值。
松鼠基因:传递爱与快乐
三只松鼠始终以用户体验为出发点,不仅满足用户的产品需求,更追求满足其精神需求。他们以“传递爱与快乐”为核心价值观,为用户带来更多的附加值。
郭广宇强调了三只松鼠的目标是营造一种氛围,让用户在任何时候都能感受到家的温暖和快乐。
动漫全产业链条的构建
作为具备天然娱乐化IP的三只松鼠,正在努力打通动漫全产业链条。他们已经投入了大量资金用于动画片的制作,并计划在未来推出以三只松鼠为主角的动画大电影。
这些动画不仅仅是一种娱乐形式,更是将虚拟世界与现实世界相融合的桥梁。未来可能将动画中的场景转化为现实,甚至构建出类似迪士尼的主题乐园。
结语:
以上就是关于三只松鼠成功背后的营销思路总结。在互联网时代的大背景下,三只松鼠的成功经验无疑值得其他企业学习和借鉴。