一向坚持“一对一专人专送”的闪送近期悄然试水拼单模式。
据南都记者了解，近期闪送推出了内测新功能“松鼠快送”。新注册的骑手可以选择成为“闪送骑士”或“松鼠小哥”。闪送相关业务人员告知媒体，目前“松鼠快送”主要针对商家，提供两种配送选择：闪送或松鼠同城配送。个人用户暂时无法选择该功能。“松鼠订单既支持专送也支持拼单配送，用户可根据实际需求进行选择。”
与此松鼠专送采用派单模式，而多送及拼送订单则采用抢单模式。松鼠订单价格较为亲民，目前仅在北京、上海等地区的小部分范围内对部分骑手开放测试。
对于这一变化，闪送官方解释道：“松鼠配送是同城必应集团旗下的测试子业务，与闪送业务并行。闪送专注于提供一对一的急送配送服务，而松鼠配送主要为商家提供多样化的配送服务，目前暂不支持个人用户下单。”
当前，同城按需配送市场蓬展。据行业报告显示，从2019年至2023年，的按需配送市场从1641增长至3385，复合年增长率达到惊人的19.8%。预计到2028年，该市场将以19.1%的复合年增长率增长至8096。这一市场的增长速度远超物流市场整体的3.7%的增长率。许多巨头如美团、饿了么、京东达达、顺丰同城等纷纷入局，主打拼单模式。
自2014年起，闪送一直以“一对一急送”服务著称。其强调点对点的送达方式不进行拼单，以此与其他同城即时速递平台形成高安全系数和强时效性的差异化优势。一对一专送的成本较高，相应地也带动了较高的客单价。C端用户是闪送的支柱市场。行业专家解释道，C端需求呈现出高度离散性、即时性和个性化等特点，需要大量的人力支持。在点对点的快速匹配上，闪送依靠大数据的长期积累形成了壁垒优势。
在市场竞争和当前消费环境的背景下，闪送虽然通过一对一专送服务建立了一定的用户心智和业绩增长，但该需求的低频性和相对小的市场规模限制了其业务的进一步扩张。与此商家如餐饮、商超等客户的订单量大且高频，配送成本低，市场容量大。闪送针对商家的拼单业务试水可能为公司的业务扩张带来更多可能性。
自成立以来，闪送一直在寻求上市的机会。最近，其于10月4日成功登陆美股市场。据招股书显示，截至2024年，闪送已覆盖全国295个城市，拥有约8890万注册用户和约270万骑手。根据艾瑞咨询的数据，闪送在独立按需专送服务市场的份额在2023年约为33.9%。在价格方面，其每个订单的平均价格为16.5元币。
在财务表现方面，随着即时配送市场渗透率的提高和订单量的上升，虽然闪送的营收和订单量呈现增长趋势，但单均收入却逐年降低。公司在2023年因补助等因素实现了扭亏为盈。尽管一对一专送服务在市场上建立了品牌认知度并带来了业绩增长，但也有观点认为该需求的低频性和小市场规模限制了业务的进一步发展。
鉴于此，有分析认为闪送的拼单业务试水将为其在广阔的市场中寻找新的增长点。松鼠快送的推出或许将为闪送带来更多商业机会和可能性。