现今，全球营销变革正经历着前所未有的混沌时期。从营销大师如菲利普·科特勒、杰克·特劳特及艾·里斯等人的理论体系，为全球企业和营销者带来了丰富的理论支持与实践指导。随着互联网经济的迅猛发展，尤其是互联网经济的创新模式和电子商务等新兴销售渠道的涌现，人们对于营销理论体系的探索愈发深入。这不仅促成了营销大师菲利普·科特勒提出的营销4.0理论体系的形成，同时也为日本等国的营销法则注入了新的活力。
信息技术的进步如摩尔定律所述，日新月异。在此背景下，营销理论亦在不断实践探索中推陈出新，其速度之快令人叹为观止。尤其是对于这样快速发展的经济体而言，其互联网经济和电子商务领域的变革速度远超欧美日韩等地。
从传统的现代营销到互联网营销，再到如今的移动互联网营销，以及即将到来的5G万物互联背景下的新零售时代营销，甚至已领先于欧美日韩进入营销5.0时代。在这个变革的浪潮中，企业和品牌的市场营销实际发展进程值得深入探讨。
新零售时代市场营销实践的变革
市场营销不仅仅是一门技术科，更是一门研究人类行为和心理的学问。成功的营销理论往往来源于成功的营销实践。我们有必要深入探讨市场变革过程中，尤其是进入新零售时代后，市场营销实践现的显著变化及由此引发的变革。
1.用户与非用户与品牌关系的新变化
在传统的营销观念中，品牌企业主要服务好用户即可，而对于非用户则很少有关注的必要。在新零售时代，即使是非品牌用户也可能与品牌存在紧密的关系。这种关系在几年前推出的褚橙品牌等案例中得到了验证。褚橙品牌的成功正源与其正确建立并处理与非用户之间关系的结果。
过去我们讲定位目标消费群，针对目标消费群进行独特的品牌诉求和传播。但现在的情况有所不同，真正的用户购买者可能通过非用户的品牌传播分享而最终决定购买消费。企业必须学会建立正确的品牌与用户的关系、品牌与非用户的关系。
2.品牌批评者的存在及其正确处理
在互联网自媒体时代，批评已经成为事物和个人的一种独特气质。聪明的营销者知道如何正确引导并处理品牌批评者对品牌的批评。不要以为批评者就一定不是品牌的用户和消费者。最典型的例子是联想和百度等品牌，它们在过去的年份里遭受了大量的公众批评，但这些品牌的用户数量并未减少。
在移动互联网自媒体时代，持批评态度的人可以使品牌话题更丰富有趣，还可能激发更多拥护者的支持。通过这样的争辩过程，品牌始终处于话题的中心，增强了品牌的话题性和关注度。从某种程度上讲，这反而可以提高品牌的知名度和影响力。
3.品牌知名度对用户购买选择的影响变化
在移动互联网时代，信息的高度对称使得保存在人们记忆中的品牌知名度变得相对无足轻重。尤其是在一些高价值耐用消费品领域，尽管几乎所有人都知道某些品牌的名字，但在实际购买时，受到各种因素的影响，这些知名品牌并不一定是首选。
新零售营销实践的变革带来新营销理论的出现
当我们深入研究当前市场变化并参与到市场营销活动中时，会发现更多的营销实践正在发生变化。为了更好地适应这些变化，营销研究人员正在针对具体的营销实践创造出符合当下实际需求的新营销理论。
日本电通广告公司的新营销法则