在2020年的一个炎热的夏天,无锡江阴金马通风有限公司的创始人杨彩丽遭遇了一个发货难题。在江阴的物流停车场,她顶着烈日,逐一询问、打听,希望能找到合适的车辆来运送这批急需发往广州的货物。经过长时间的寻找,她仍然未能如愿,急得满头大汗。
就在她感到无助时,一位同行建议她尝试一下线上APP运满满。抱着试试看的心态,杨彩丽注册了运满满平台。令人惊喜的是,不到一个小时,指定的司机便到达了停车场,迅速装载好货物,并如期送达广州。
这次经历让杨彩丽对运满满留下了深刻的第一印象:与传统线下物流方式相比,运满满平台上的资源更为丰富,一个电话便能解决十辆车的需求。速度快、车型匹配度高、司机态度好且价格还优惠。自此以后,杨彩丽的发货需求便一直依赖于运满满平台,这一用便是四年。
回想起2011年大学毕业后,杨彩丽与丈夫一同选择留在江苏江阴创业,成立了无锡江阴金马通风有限公司。该公司专注于生产通风材料,经过十多年的发展,已积累了丰富的生产经验,并荣获AA诚信企业示范单位的称号。
自接触运满满以来,杨彩丽的公司每月在平台上发出约40至50单货物。这些订单大多集中在江浙沪地区,最远的一单甚至抵达了新疆和广东。随着发货次数的增多,杨彩丽对运满满的车型、价格等信息也愈发了解。考虑到通风材料的特殊性质——需要防水、容易超重和剐蹭,她通常会选择13米高栏车。若遇到恶劣天气,她还会提醒司机备好雨布。
杨彩丽表示:“运满满的司机们非常易于沟通,服务态度也很好。这正是我一直选择运满满的原因。”服务好、速度快且价格合理,这些都是运满满给杨彩丽留下的深刻印象。据她透露,自从使用运满满后,公司综合物流成本降低了20%,省去了以往线下物流找车的麻烦以及信息部中介费和信息不对称带来的运费差价。
“在速度和质量方面,客户的要求我们都能满足。”杨彩丽回忆道,“有一次从无锡发往广州的货物,原本找的车辆因担心货物刮坏雨布而要求加价。我随即通过运满满平台找到了另一台车,司机迅速装载好货物,整个过程非常顺利。这单总费用虽超过一万,但通过运满满叫车却节省了近两千元。”这样的经历让杨彩丽对运满满感激不已。
在运满满平台上,像杨彩丽这样的货主还有很多。根据满帮Q3财报显示,本季度“运满满”品牌进行了全面升级。通过多渠道拉新和不断优化产品体验,本季度平均每月活跃发货货主创下历史新高,达到284万人次,同比增长33.6%。