在奶茶行业的每一个角落,采购环节都显得至关重要,但许多品牌对其管理却知之甚少。每天,采购员都在努力寻找那些价格合理且质量上乘的供应商。
长期来看,这样的采购活动往往无法真正解决采购过程中的痛点。
一、严密的采购制度,掌控食材的采购与运输
价格波动、到货不及时、质量参差不齐、采购风险频发……这些问题让许多茶饮经营者夜不能寐。为了解决这些问题,“豆吉”实施了一套完善的采购制度,从源头上掌控食材的采购与运输。
“豆吉”的采购制度从执行层和管理层两个角度出发进行构建。
执行层的日常事务
在执行层,我们将采购相关的日常性工作进行区分,包括市场询价、供应商选择、催货和品控等。为确保流程的透明与高效,我们设置独立的催货员、采购员和品控员,他们协同工作,共同确定采购细节,并反馈给管理层。
管理层的供应商管理
“豆吉”深知奶茶品牌与供应商之间的关系不仅仅是货源管理那么简单。我们突破传统认知,以全局性、长远性的视角看待供应商管理,与供应商建立深度合作关系。
基于执行层提供的信息反馈,我们对供应商进行精细化管理:当供应商的价格合适、到货及时、质量优良、态度良好时,我们加强合作;反之,则调整订单量甚至考虑更换供应商。
二、保障食材品质与控制成本
物美价廉是每个奶茶采购人员的共同追求,但实现起来却并不容易。特别是在缺乏有效的供应商管理时,保证食材的新鲜和及时运输往往会增加成本;而为了降低成本,又可能牺牲食材的质量和服务。
那么,是否存在化解这种矛盾的方法呢?答案是肯定的。
从管理层面来说,奶茶店需要形成科学的采购认知,并建立一套完善的采购制度。在具体操作层面,我们总结了以下五个小窍门。
适时异地采购
虽然许多人认为“采购本地食材既新鲜又有效率”,但随着物流行业的发展和保鲜技术的提升,异地采购同样可以确保食材的新鲜度。尤其是到原产地采购,不仅可以确保品质,还能降低采购成本。“豆吉”结合了本地采购与异地采购的优点,确保为顾客呈现最佳的产品风味。
掌握采购时机
食材的采购价格受市场供需影响:供大于需时,不仅能获得更低的价格,还能挑选到更优质的食材。掌握好采购时机至关重要。
选择合适的采购地点
对于大宗食材,异地原产地采购更适合优质食材的获取,而常见食材则适合在本地批发市场采购。“豆吉”会根据需求量选择最合适的采购地点。
建立固定合作关系
每家供应商都有其特点,“豆吉”根据采购需求与已核实的供应商建立固定合作关系。长期合作不仅保证了食材的稳定供应,还为双方带来了更多的商业机会。
三、仓储管理的重要性
食材的好坏不仅取决于采购环节,仓储环节同样至关重要。事实上,许多食品安全都源于仓储环节的疏忽。新鲜的食材若未得到妥善储存,很容易变质,这可能导致食材浪费、增加经营成本,甚至引发严重的食品安全。
“豆吉”在重庆总部设有大型仓库,用于存储各类门店物资。在存储食材时,“豆吉”注重以下要点:
- 日常使用食材应靠近仓库门口存放,便于存取。
- 所有食品应分类放置。