朋友,你或许有过这样的经历:在商务交际中,如何更有效地打电话来预约客户?你是怎样巧妙地绕过前台,接近到老板的手机?那些关键的开场白是否已经在你的话术中准备好?
电话接通至老板
“你好,这里是xxx公司的服务热线。请问您是x总吗?”
“是的,我是。”
“非常荣幸能有机会与您通话,x总。我是xx公司的代表小B,我们专注于xx产品。请问您现在是否需要这方面的服务或产品?”
接下来的对话可能因实际情况而异。
电话接通至前台
“您好,请问这是xx公司吗?”
“是的,您有什么事吗?”
“我尝试与x总取得联系。如果可能的话,能否询问他目前是否方便接受一个简短的电话?”
“请问您是哪位?”
“我是xx公司的代表小B,虽然我们尚未合作,但我的公司在这个领域有一定的知名度。”
“明白了,请问您具体有什么需求呢?”
“我在找寻合适的产品合作伙伴,如果您方便告诉我x总的联系方式,我将非常感激。”
“很抱歉,我们暂时没有这方面的需求。如果您想联系X总,建议您直接拨打他的电话。”
面对这样的回答,我们可以选择其他策略或直接尝试后续的沟通。
这样的对话场景你是否感到熟悉?是不是有时你也会遇到类似的情境?对于初入销售行业的你来说,这样的经典对话可能会让你感到挫败,甚至怀疑自己是否适合这个行业。但请记住,不是你不够好,而是你的方法需要改进。
今天,我要分享一些有效的预约客户的方法,这些方法是你可能从未听说过的干货,它们来自那些销售高手的实践经验。
如何更有效地预约客户?
1. 联系老板
在打电话前先给自己一个明确的定位。你以何种身份去预约老板?你是同行推荐、朋友介绍,还是某个商会的成员?关键在于,不要在电话中一开始就透露你是做推销的。
示例对话:“你好,我是x总的朋友介绍的。您明天有空吗?我正好在您公司附近,想顺便拜访您。”
关键在于话术的运用,避免让对方一接电话就知晓你的销售意图。
2. 应对前台
当你没有这家公司老板的私人信息时,你可以利用企业信息查询网站来获取更多信息。例如查询老板的姓名甚至联系方式(如果幸运的话)。在打电话前做好充分准备。
示例对话:“您好,请问xxx(全名)老总是否在公司?我尝试联系他但电话打不通。”
通过这种方式,你可以降低直接通过前台接触到老板的难度。如果初次无法直接联系到老板,你可以先询问老板是否在公司再决定是否进行拜访。
无论面对何种挑战和困难,作为销售人员都需要灵活应变、运用策略。记住,成功不是偶然的,而是策略与努力的结合。