在销售的世界里,寻找始终是重中之重,尤其是对于初入行的新人来说。毕竟,对于销售而言,没有客户就如同没有经济来源,日子或许只能如古人所言,餐餐咸菜配馒头,难言其乐。我们都知道,这样的生活状态难以展现出个人的魅力,而失去魅力,在某种程度上也意味着失去了与世界交流的机会,这不得不说是一种遗憾。
善用老客户,引来新客户
老客户是销售人员的宝贵资源。虽然他们可能不会每动找您消费,但他们的力量不容小觑。多年的销售生涯中,总会有那么几位关系不错的老客户吧?若一个也没有,或许可以考虑是否真的适合这个行业。
老客户们通常非常信赖您和您的产品,他们乐于与亲友分享使用体验,这种口碑效应能够带动新客户。相比直接向新客户推销产品,让他们通过信任的人介绍来认识您,更容易建立信任关系。
信任是销售的基础,郑仁强老师曾言。那么如何利用这一点呢?让老客户帮忙介绍新客户是个不错的办法。
舍弃部分利益,收获更多可能
为了驱动老客户介绍新客户,可以适当让利。比如给老客户提供一些优惠券、会员卡,或者当他们的朋友成为新客户时,给予老客户一些提成或礼品。这样的方式能激励老客户更积极地为您带来新客户。
同行之间,亦可合作共赢
这里的“同行”并非竞争对手,而是其他行业的销售同仁。比如,房地产销售可以与珠宝、金融等领域的销售合作,共享。大家的目标客户相似,都是追求生活品质的人群。通过合作,可以满足客户的多种需求,实现互利共赢。
广撒网,重点捕捞
虽然“广撒网”的方法看似笨拙,但有时却能带来意想不到的收获。通过多种方式覆盖更广泛的潜在客户,如陌拜、发传单、电话销售等。这些方法虽然传统,但仍然有效。
在与客户交流时,要注意自己的话术和开场白。可以用客户的痛点来吸引他们的注意,或者突出产品的优势和与众不同之处。只要掌握了基本的话术,找客户就不再是难题。
网络世界,亦是战场
在互联网时代,网络营销同样重要。加入行业内的专业论坛、短视频APP及相关群聊,都是拓展业务的好方法。在这些平台上,可以通过分享干货知识来吸引粉丝和潜在客户。
利用心理学上的曝光效应,与他人互动、回答问题、分享知识等都能增加存在感,从而吸引更多人的关注和信任。