“工欲善其事,必先利其器。”有效的培训需求分析是高质量课程开发的前提与保障,是推动企业培训课程开发模式革新的关键。
随着培训的深入人心,企业的个性化培训需求正引领着课程开发模式的转变,从通用的“一锅炖”到量身定制的“私人订制”。
培训需求分析三步法,为课程开发提供了有效助力。
第一步:精准把握主办方需求
明确主办方需求是培训需求分析的首要步骤。它的作用在于帮助课程开发人员明确方向,基于主办方需求和学员水平,确立培训目标。
确定调研对象是关键环节。在实际工作中,调研对象可能是企业的不同层级、不同部门的员工。为确保调研的有效性,课程开发人员需保持审慎态度,与委培单位的领导进行直接沟通。
了解培训目的是第二步。这需要课程开发人员与培训专员深入交流,明确培训的主题和内容,避免对培训需求的误判。
掌握学员现存问题是第三步。通过追问和引导的方法,了解学员问题的细节,为准确定位培训需求提供支持。
分析培训作用则是对前两步的总结和深化。通过分析“知识+技能”和“态度+意识+行为”的培训效果,为设定合理的培训目标提供依据。
第二步:深入了解学员水平
了解学员水平是实施差距寻找法的依据。以学员现有水平为起点,结合主办方需求,确定培训需要解决的问题。
课程开发人员可通过分析学员背景、了解学员对培训内容的了解程度、探究学员学习习惯等三种途径来掌握学员水平。
选择合适的调研方法是关键。建议采用“面谈+问卷调研+个体研究+测评”的组合方式,通过对不同方法的比对分析,互为验证,以了解学员水平,实现需求分析的最大效果。
面谈法是获取一线需求的有效方式。通过个体面谈与团体讨论的结合,能更准确地找到需求的重点。好的开场与有针对性的问题是成功调研的两个关键。
第三步:科学设定培训目标
培训目标为课程开发提供了方向,明确了测评培训有效性的标准。课程开发人员需在明确主办方需求和掌握学员水平的基础上,设定合理的培训目标。
在设定培训目标的过程中,定性与定量分析的结合是追求的目标。但需注意,盲目追求培训目标的量化可能导致课程开发方向的偏离,因此需谨慎分析数据基础,确保培训目标的合理性。
当课程开发人员明确了主办方培训需求,掌握了学员现有水平,并设定了合理的培训目标后,培训工作将变得水到渠成。
有效的培训需求分析是确保课程开发质量的关键。通过这三步法的实施,能更准确地把握主办方需求,深入了解学员水平,科学设定培训目标,为高质量的课程开发打下坚实基础。