四年来，我在太平洋人寿保险公司不断成长与进步。回首过去的一年，我深感感慨万分。在领导的指导及同事的协助下，我在学习和工作中逐步走向成熟。现将我的工作、学习及思想进行全面总结，以期在未来的日子里更上一层楼。
自加入公司以来，我一直担任白水营销部综合内勤岗位。综合内勤作为公司的后勤保障人员，我的主要工作包括核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部的日常财务工作。除此之外，我还负责公司文件的上传下达、管理、95500协调回访等事务。随着公司业务量的增长及客户服务需求的增加，我们营销部新增了一名综合柜员，我主要负责日常的保理及财务工作。
面对公司的战略转型，以客户需求为导向，努力建设成为具有国际竞争力的一流保险金融服务集团，对我们每位员工都提出了更高的要求。针对这一转变，我在20xx年为自己设定了以下要求：
严格要求自己，兢兢业业地做好本职工作，认真完成每一项任务，严格遵守公司的各项规章制度，履行岗位职责。通过日常工作积累经验，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持学习各种保险知识，并将所学知识应用于实践。我还积极参加公司的每次学习及培训活动，以提高自己的业务工作能力和水平。我的目标是今年通过公司的中级保全员考试。
在财务报销方面，我将更加严格遵守公司的财务制度，对不符合手续的坚决不予报销。回顾这一年，我接触到了许多新事物，遇到了许多新问题，但也学到了许多新知识、新经验，使自己在和工作能力上有了新的提高。
十年前，我加入人寿安达支公司，先后在银保和农网担任内勤。现任农险科内勤，主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作及为领导提供各种数据。在领导及同事的支持帮助下，我不断提升自己的工作能力及业务水平。
在工作中，我始终保持脚踏实地、努力工作的态度。作为内勤人员，我深知自己肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手。我对领导交办的事项认真对待、及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自己的事，坚持原则范围内的事情不做样子、不耍滑头、不出难题。我以勤奋、务实、高效的工作作风认真做好每一项工作。
在数据统计及处理方面，我始终坚持真实、准确的原则。我每天都会更新承保台账，进行各类业务数据的统计分析。对于销售支持工作，我及时发送短信提醒销售人员关于各项业务的重要信息。同时我还负责编制各种报表及与销售人员的沟通协调工作等。
回顾20xx年，我的工作取得了一定的成绩和进步。但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。比如面对繁杂的数据处理时有时会感到有些急躁或缺乏耐心。因此在新的一年里我将继续努力提升自己的数据处理能力及工作效率。
展望未来我将继续紧跟公司步伐按照总经理室的部署开展各项工作并做好自己的基础工作确保数据的正确性和时间性。同时我将继续加强销售支持搭建数据平台为各团队提供更好的服务与支持。我期待自己在工作中能够不断成长与进步为公司的发展贡献更多的力量。