酒店绩效评估个人总结 酒店员工个人表现评估

2024-12-2609:09:57销售经验0

XX酒店综合绩效考评实施细则

一、基本规定

为了实现酒店整体目标,增强部门间的协同合作能力,提升酒店经营管理效能,特制定本方案。

本方案适用于酒店各部门,旨在建立有效的监督激励机制。

二、考评目的

绩效考评结果将作为部门月度奖金发放、优秀部门评选及年终奖金分配的依据。

三、考评原则

为确保绩效考评的公正性和有效性,我们将遵循以下原则:公开、公平、公正。考评内容、标准、评分细则、程序及结果都将公开透明,为酒店各部门提供正确指导,促进酒店内部良性竞争机制的建立。

四、考评内容与方式

(一)考评周期:以月为单位,具体时间为上月21日至本月20日。

(二)根据财务部对酒店经营情况的核算,对经营部门设定经营指标绩效奖金,而后勤部门则按一定比例提取奖金。

(三)具体考评内容如下:

1. 部门考评采用综合评估法。

2. 详细的考评内容见附表一和附表二。

五、考评程序与评分方法

(一)绩效考评人员组成:包括部门负责人、执行总经理及总经理。

(二)各考评人员职责:负责对考评对象进行评分。

(三)评分细则:

1. 各部门总分为100分。

2. 各考评人员参照附表一进行综合评分,最终取平均分作为部门最终得分。

3. 部门奖金计算方式为:部门奖金=综合得分/100×奖金基数。

4. 总经办需于每月21日下发综合评估表至各部门及各考评人员。各部门需在每月24日前完成综合评估并上交至总经办。总经办需在每月25日前完成评估汇总,并于26日交至财务部。

若综合得分达到95分(含95分)及以上,则视为满分。

六、资料整理与存档

每月考评结束后,总经办需对所有资料进行整理并存档,以备查阅。

以上方案自XX酒店制定后,自XXXX年XX月XX日起执行。

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