泛家居行业之坚韧
之中不止歇业，已是家居生产商之间的共识。我们见证着，许多经销商们正在以行动谱写其韧性与决心。店员们积极参与线上活动，销售人员则努力与潜在客户保持联系，从这一片繁星中筛选出可信赖的客户，努力将定金收取。
销售人员并非仅仅停留在简单的问候与祝福。虽然简单的鸡汤信息能够省去部分功夫，但其效果却可能不尽如人意。我们要反思：我们所传达的信息，是否真正加深了与客户的关系，还是只是单纯的浪费了自身的情感资本？要避免成为一个让人反感的销售者。
在的大背景下，与潜在客户和老客户的联系需要更为谨慎与周到。大材研究在此提供一些联络的要点建议：
1. 问候与祝福：我们应当编写一份经过深思熟虑的问候信息，确保内容在同事间的交流中能被认同为有深度和人情味。例如可以融入新年好、鼠年祝福等元素，但要注意其内容必须具备新颖性。制作一份包含客户名称的简单海报，以此传达祝福，更能够提升客户的认可度。
2. 主题与目的：我们需围绕公司期间的优惠活动或创新服务来发送信息。比如无接触量房、免费出图等，都要明确告知客户。这样的信息更具目的性，使得潜在客户明白我们希望达到的目的。
3. 客户分类：发送信息的对象需要进行详细分类。不同应接收不同的信息内容。例如针对老客户、意向客户、未交货客户等都要制定相应的策略和话术。
4. 内容价值评估：在信息之前，要分析哪些内容可能对客户具有实际价值。如对于价格敏感的客户，我们应重点突出期间的价格优惠。
5. 尊重称呼：对于每位客户的称呼都要体现尊重，通过了解他们的身份和职业背景（如称对方为某老板或某总），这样可以增强与客户的关系，使其更容易回应我们。
6. 频率：控制信息的发送频率至关重要，过多或过高的频率可能引发客户的反感。而关于的新动态、新的服务或活动等可以适时分享给客户。
7. 突出优势：在分享活动或服务信息时，要简明扼要地突出其优势，并鼓励客户在线参与。特别是在期间，我们的优惠和服务可能会更多、更吸引人，因此一定要让这一点变得非常明确。
8. 表达优势与鼓励下单：我们要通过细腻的问候向客户传递我们当前的优势和服务特点。一个与过去相比的优惠计划可能会对说服客户下订单有所帮助。