昌都·然乌湖的感悟
《QBQ》这本书深入浅出，让我对自我有了更深刻的认识与反思。回想初中时代，朱艳丽老师的批注依然历历在目：“正人先正己，细微之处见风范。”这句话至今仍在我心中回响。
在工作的十年间，我有了另一份领悟：责任胜过能力，凡事需从小处着手，做细做全。这是我对工作的坚持与追求。
在日常工作中，我时常听到或说出如下话语：
“这件事不是我负责的，我不管。”
“哎~别找我，我不负责处理这类事情，出事了也只会带来麻烦。”
“那是XX部门的事情，等他们做了再说，多一事不如少一事。”
“随便做什么吧，等领导说了再行动，也不差这一会儿。”
“事情已经这样了，我无法改变。”
这些话语反映出的都是一种消极的推诿、抱怨和拖延态度，它们其实都源于缺乏责任感。
面对问题，我们首先应问自己“我能做些什么？”改变消极的思维方式是解决问题的第一步。因为问题每天都会出现，不同的只是问题的形式。我们不应害怕问题，而应积极寻找解决问题的方法。如果只是坐等，那无疑是坐以待毙。
第十章中讲述了约翰·米勒的故事，告诉我们：小问题不容忽视，可能引发大灾难。对于我个人而言，工作上每一点小小的认真都会让我心安许多。
在现有资源下，我们应该知道：心动不如行动，而持之以恒的行动是成功的开始。每天多做一点，是成功的积累。而行动的成功与否，取决于我们是否养成了良好的习惯。
我十分认同第32章中提到的谦虚是管理者的基石。在一个优秀的团队中，每个角色都是不可或缺的。我们需要更多的换位思考来理解与支持彼此。
整本书由众多小故事组成，初看似乎杂乱无章，但细读后会发现其核心思想始终如一——个人责任感贯穿整本书。而在月黑风高的夜晚，当谈及团队时，我简单地说一句：团队由个体组成，只要每个人都感到有责任、主动思考，团队意识得到提高，问题自然可以迎刃而解。
前些天与一位同事闲聊时，他提到：“即使能力再强，若心态不好也是徒劳。”这简短的话语道出了态度的重要性。
总之：任何事情都重在积极的心态，因为态度决定一切。